to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesine Telefonla Ulaşamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum
Aras Kargo Çorum Merkez Leblebiciler Şubesi’ne ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Kargom (takip no: 5689*****98**) şubeye ulaştığında genellikle “gün içinde alınmazsa iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Ancak, kargonun normalde üç iş günü şubede bekletilmesi gerektiğini biliyorum. Bu nedenle, kargomu ertesi gün alıp alamayacağımı sormak için defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Aynı durumu her seferinde yaşıyorum ve müşteri hizmetleri ile online destekten de sonuç alamadım. Kargolarımın şubede bekletilme süresiyle ilgili bilgi almak ve gerekirse teslimat için iletişim kurmak istiyorum. Şubeye telefonla ulaşabilmek ve sorularıma yanıt alabilmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Edanur D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33825128 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetleri Arayıp ulaştılar çözüme kavuşturacaklarından eminim teşekkürler.
