to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Karataş Şubesi Aras Kargo’dan ödemeli bir kargomun (6411916977359 numaralı gönderi) teslim edilmesini bekliyordum. Sabah tarafıma, kargomun 16.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair bir SMS geldi ve mesajdaki link üzerinden o saatler arasında adresimde olacağımı onayladım.
Bugün saat 12.28’de 80 agf 626 plakalı araçla dağıtım yapan M**** isimli kurye beni arayarak kargoyu teslim edeceğini, evde olup olmadığımı sordu. O esnada işte olduğumu, yaklaşık bir saat sonra bırakma imkanı olup olmadığını sordum. Olmadığını söyleyince, ben de yarın şubeden teslim alabileceğimi belirttim. Tam telefonu kapatacakken, kendisi bana bağırarak “Bak bu konu benim sinirimi bozuyor, adresimdeyim diyorsun sonra şubeden alacağım diyorsun, kafamı attırıyor bu durum” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Bunun üzerine kendisine terbiyeli konuşması gerektiğini, hakkındaki şikayetimi ileteceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım.
Olayın ardından Aras Kargo Gaziantep Karataş Şubesi’ni arayarak durumu bildirdim. Hem yaşadığım saygısız tavrın hem de mesajla bildirilen teslim saatlerine uyulmamasının incelenmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Gaziantep Karataş Aras Kargo şubesinin sorumlu olduğu bir gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ameliyatlı olduğum için gün boyu evde yatm...
Gaziantep Karataş Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün adresime getirilmedi. Sistemde ve görevli tarafından zili kullandıkları söy...
29 Kasım Cumartesi günü Aras Kargo 5755*******47 numaralı gönderim dağıtıma çıktığında, Gaziantep Karataş şubesine bağlı kurye A********* beni arayarak kargomu asansöre bırakacağını söyledi. O sırada evde olduğumu, kargomu dairenin kapısına kadar getirmesini rica ettim. Bunun üzerine kurye telefonu ...
Az önce Aras Kargo Gaziantep Karataş şubesi kuryesi beni aradı. Teslimat yerinde olmama rağmen kargomu teslim etmiş. Teslim ederken kime sorduğunu bilmiyor. 'Beyefendi, kime teslim ettiniz?' diyorum, kime teslim ettiğini bilmiyor. Benden teslim kodu istiyor ve bana saygısız bir şekilde bağırıyor. So...
Gaziantep Karagöz şubesine bağlı olarak Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom 6 Nisan Pazartesi günü 18.00–20.00 saat aralığında teslim edilecek görünüyordu, bu nedenle özellikle o saatlerde evde kargoyu bekledim. Oysa saat 15.00 itibarıyla evdeydim, kapı hiç çalınma...
Yorumlar