Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Teslim Saatine Uymama

Gaziantep Karataş Şubesi Aras Kargo’dan ödemeli bir kargomun (6411916977359 numaralı gönderi) teslim edilmesini bekliyordum. Sabah tarafıma, kargomun 16.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair bir SMS geldi ve mesajdaki link üzerinden o saatler arasında adresimde olacağımı onayladım.

Bugün saat 12.28’de 80 agf 626 plakalı araçla dağıtım yapan M**** isimli kurye beni arayarak kargoyu teslim edeceğini, evde olup olmadığımı sordu. O esnada işte olduğumu, yaklaşık bir saat sonra bırakma imkanı olup olmadığını sordum. Olmadığını söyleyince, ben de yarın şubeden teslim alabileceğimi belirttim. Tam telefonu kapatacakken, kendisi bana bağırarak “Bak bu konu benim sinirimi bozuyor, adresimdeyim diyorsun sonra şubeden alacağım diyorsun, kafamı attırıyor bu durum” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Bunun üzerine kendisine terbiyeli konuşması gerektiğini, hakkındaki şikayetimi ileteceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım.

Olayın ardından Aras Kargo Gaziantep Karataş Şubesi’ni arayarak durumu bildirdim. Hem yaşadığım saygısız tavrın hem de mesajla bildirilen teslim saatlerine uyulmamasının incelenmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.