to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Aras Kargo Şubesinin Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Kırıkkale Aras Kargo şubesi üzerinden beklediğim, 6521832153659 takip numaralı kargom 05.11.2026 tarihindeki teslim tarihinde getirilmedi. Kargo her gün dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde ise mesai saatleri içinde olmalarına rağmen “yetişmedi” ibaresi girilerek teslimat tarihi sürekli öteleniyor.
Şubenin telefonları mesai saatlerinde dahi açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve Kırıkkale Aras Kargo şubesinin bu ilgisiz tavrı ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sena D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37475495 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
