to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yanlış Adrese Yönlendirilip Teslim Edilmedi
30 Ağustos 2025 tarihinde 5667*******58 numaralı gönderim, Kayseri/Yahyalı 100. Yıl Mah. Kayseri Cad. 60/4 adresine teslim edilmesi gerekirken farklı bir şubeye yönlendirilip yanlış bir adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Bu nedenle kargomun iade olarak geri gideceği bilgisi verildi.
Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun bugün dağıtıma çıktığı ancak yanlış adrese yönlendirildiği belirtildi. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım.
Kargomun iade olmadan, doğru adresim olan Kayseri/Yahyalı 100. Yıl Mah. Kayseri Cad. 60/4’e yönlendirilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bayram Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33525050 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlı bir şekilde ürünüm ulaştırıldı. Beni arayarak süreç hakkında bilgi veren yetkilere teşekkür ederim
