Aras Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Ve Canlı Destek Eksikliği


Bursa Gemlik Aras Kargo şubesine gelen 6348957699220 takip numaralı bilgisayar sandalyesi kargom için bugün saat 11.41’de “2 saat içerisinde adresinize teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Bu mesajdan yaklaşık 30 dakika sonra ise “Geldik, adreste yoktunuz” mesajı geldi; ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu.
Ayrıca sistemde ziyaret anına dair kanıt olsun diye fotoğraf yüklendiği yazıyor, fakat fotoğrafın evimin önünde değil, şubede çekildiği açıkça belli. Yani adrese hiç gelinmeden gelinmiş gibi gösteriliyor ve ben teslimat beklerken mağdur ediliyorum.
Kargomun en geç yarın erken saatte, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile sahte ziyaret kaydı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo Orhanlı Kurumsal şubesi üzerinden 6350906735049 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı. Saat 18.44’te “2 saate adresinizdeyiz” içerikli SMS atıldığı sistemde görünüyor; ancak bu mesaj bana hiç ulaşmadı. Mesaj gelmediği gibi, yaklaşık bir dakika sonra da “adresinizde olmadığınız ...

Aras Kargo’nun 6333502936731 numaralı gönderisi için sabah “4090 teslim kodlu kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım ve özellikle evde bekledim. Ne arayan oldu ne kapı çaldı ne de gerçek bir bilgilendirme mesajı geldi. Sadece kısa bir süreliğine, yaklaşık 10 dakika...












Yorumlar