to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 6423152011682 numaralı kargom için 28 Nisan tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kesin bilgi de alamıyorum. Kargonun içinde eşofman üstü bulunuyor ve acil teslimat talep etmeme rağmen süreç uzatılıyor.
2 Mayıs, 4 Mayıs ve 5 Mayıs tarihlerinde hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aramama rağmen sadece geri bildirim oluşturuluyor, net bir açıklama yapılmıyor. Özellikle Siteler şubesinde görüştüğüm görevlinin son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergilemesi de yaşadığım memnuniyetsizliği artırdı. Şubeden de sağlıklı bir bilgi alamıyor, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama alamıyorum.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme, iletişimsizlik ve şube personelinin kaba tutumuyla ilgili olarak kurumsal bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 6414513411326 takip numaralı kargomun 11 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihinde asla teslimat yapılmaması artık süreklilik haline geld...
Yorumlar