Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aras Kargo Evde Bulunamadı İddiası Ve Şube Teslimatı Sorunu
Fatih
02 Nisan 14:55
87"Nazik davranışından dolayı Doğan beye teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aras Kargo'nun Yanlış 'Evde Bulamadık' Bildirimi Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunu
Gülan
19 Nisan 19:40
109Gülan'ın Teşekkür Mesajı
“Bu seferki kolay bir şekilde müşteri temsilcisi Gamze hanım sayesinde çözüldü. Teşekkürler”
Aras Kargo ile daha önce de sorun yaşamış ve uzun uğraşlar sonucunda sorunu kendi çabalarımla çözmek zorunda kalmıştım. Ne yazık ki benzer bir sorunla tekrar karşılaştım ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duymaya başladım.
18 Nisan Cumartesi günü 6418539663712 numaralı gönderimin teslimatı için evde olmama rağmen sistemde “evde bulamadık” şeklinde mesaj girilmiş. Oysa ne kapım çaldı ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgi verildi. Ardından da sanki evde değilmişim gibi, şubeden almam gerektiğine dair mesaj tarafıma iletildi. İstanbul Üsküdar şubesi üzerinden dağıtıma çıkan bu kargoyla ilgili hiçbir kargo firmasında yaşamazken, üst üste Aras Kargo ile bu tip sorunlar yaşamam mağduriyetimi artırmaktadır.
Bu durum ürünün geç gelmesine, gereksiz zaman kaybına ve teslimat sürecine olan güvenimin sarsılmasına neden olmuştur. Bugün pazar günü olduğu ve ilgili mesaj da dün atıldığı için, müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu gönderimin en kısa süre içinde, tekrar yanlış beyana başvurulmadan, adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Nisan 19:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gülan
20 Nisan 16:51
Benzer Şikayetler
Aras Kargo’da Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Bildirim
Gamze
03 Nisan 21:18
100Aras Kargo ile yaşadığım saygısızlık ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10370009616 takip numaralı gönderim için bugün akşam saatlerinde evde olmama rağmen, “evde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, hiçbir şekilde aranmadım, buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem ...
Aras Kargo’da Adreste Bulunamadı İddiası Ve Şubeden Teslim Alma Zorunluluğu
İrem
14 Nisan 17:41
6914.04.2026 tarihinde, 14.10 sularında Aras Kargo’ya ait 6415545858403 takip numaralı gönderim için bana “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde 6398 kodlu şubemizden teslim alabilirsiniz.” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında adreste bul...
Edibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Yanlış Teslimat Ve Yanıltıcı Bildirim Nedeniyle Mağduriyetim
Edibe
03 Nisan 07:57
99"Teşekkür ederim Aras Kargo, geri bildirimime hızlıca dönüş yapıp sorunumla ilgilendiğiniz ve kargomu evime kadar teslim ettiğiniz için çok memnun kaldım. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
1 Yorum
Elmabahçe Şubesinde Teslimat Hatası Ve Saygısız İletişim
Rümeysa
10 Nisan 18:13
99Aras Kargo Elmabahçe şubesi aracılığıyla 6410385184408 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünüm evime hiç teslim edilmedi, sadece telefonla aranıp o an açamadığım için adrese uğramadan geri götürülmüş. Daha sonra tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak bu da yapılmadı. Ard...
Yorumlar