to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden araç için bir aparat siparişi verdim. Bayram tatiline çıkacağım için ürünün bana zamanında ulaşması ç...ok önemliydi, bu yüzden 18 Mayıs’ta siparişimi oluşturdum. 20 Mayıs’ta Aras Kargo’dan ürünümün bugün içinde dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde olmama rağmen k
Aras Kargo firması, dağıtma çıkarılacak şeklinde bir mesaja rağmen, dağıtıma çıkarılması gereken kargomu son güne kadar ...elinde tutup, sebebi için aradığımda da "bölgeye hizmetimiz yoktur" şeklinde cevap aldım. Ürünüm sandalye idi ve bu Trendyol üzerinden anlaşmalı bir firma, sırf ürünüm sandalye ve
Trendyol’da Mars Concept isimli mağazanın satıcısıyım ve anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo İzmir Karşıyaka şubesiyle ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Şube, mağazamızdan kargoları zamanında almıyor, sürekli erteleme ve gecikmeler yaşanıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son bugün, özellikle hatırlat
"Teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesinde hizmet veren Aras Kargo şubesine, ...Trendyol üzerinden aldığım ürünü adresimden aldırmak için dünden beri ulaşm
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Aras Kargo Trabzon Avn...i Aker Şubesi üzerinden kurye talebinde bulundum. 25 Mart ile 1 Nisan tarih
Aras Kargo Safranbolu şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Trendyol siparişimle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşamaktayım. 6398831182378 takip numaralı kargom, 13.03.2026 tarihinde adreste bulunamadığım için teslim edilemedi ve sistemde “uğrama notu bırakıldı” şeklinde bilgi girildi.
5 Mart Perşembe günü Kütahya Aras Kargo Seramik şubesinden, anlaşmalı kargo olduğu için mecburen eve kurye çağırdım. Bug...ün ayın 12’si olmasına rağmen, her gün aramama karşın kuryeniz hâlâ gelmedi. Defalarca aradığımda şikayette bulunacağımı söylediğim halde “İstediğinizi yapın, eleman yetersiz, yeti
"Sorunumuz çözülecek mi bilmiyoruz ama Aras Kargo müşteri hizmetlerinin aksine Bölgeden ulaşan arkadaşımız içtenlikle yardımcı olacağını bize hissettirdi ve çözülmezse kendisine ulaşabileceğimiz irtibat şekilleri sundu. Aras Kargo müşteri hizmetlerinin de bu yetkin arkadaşımız kadar ilgili ve alakalı olması Aras Kargo'ya her konuda daha çok kazandıracaktır. Teşekkür ederiz Aras şikayet var yetkilisi, işinizi en iyi şekilde yapmaya çalıştığınız için. Sizin ve sizin gibi arkadaşlarla çalışmaya devam edeceğiz."
Trendyol üzerinden Aras Kargo anlaşmalı satış yapıyorum. Yaklaşık 5 ay önce... şehir değiştirerek Balıkesir Burhaniye’ye taşındım ancak Aras Kargo iadele
Bulgurlu Mahallesi gibi büyük bir mahallede Aras Kargo şubesinin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önc...e mahallemizde Aras Kargo şubesi vardı, ancak zannedersem kentsel dönüşüm nedeniyle başka bir ilçeye taşındı ve taşınırken yerine herhangi bir şube bırakılmadı. Şu anda sadece bas
Trendyol üzerinden Özkan Ahşap satıcısından bir masa takımı satın aldık. Ürün, 21 Şubat Cumartesi günü Aras Kargo tarafı...ndan teslim edilirken kırılmış olarak geldi. Sandalyelerden biri kırık çıktı, ayrıca üründe aşırı derecede ağır bir boya kokusu vardı ve yüzeyler yapış yapış olduğu için kullanıma
"Bircan beyin tutumu gayet hoş ve çözüm odaklıydı sorunumu kendim çözdüm ama markaya olan güvenimi kendisi yeniden sağladı. Bircan Beye teşekkür ederim."
Şanlıurfa Karaköprü’den Aras Kargo üzerinden Trendyol satıcı hesabımla yaptığım gönderilerde, 31.12.2025 tarihinde oluşt...urduğum bazı kargolarda desi hesaplamasında ciddi bir hata yapıldığını tespit ettim. Normalde aynı ürünleri, aynı ebatta, sabit adetlerde gönderiyorum ve sistem bu gönderileri her
19.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Trendyol satıcısı olarak iç giyim ürününden oluşan kargomu vermek üzere Aras K...argo Güleryüz Şubesi’ne gittim. Firma ile anlaşmamız bulunmasına rağmen kargomu kabul etmeyeceklerini, saat 17.00’ye kadar kargo alınabildiğini, sadece kurumsal şirketlerin kargola
İstanbul Esenler Giyimkent bölgesinde bulunan Aras Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Bu...gün Trendyol’dan aldığım bir ürünün anlaşmalı iadesi için evden alım talebinde bulunmak üzere çağrı merkezini aradım. Ancak bana evden alım yapmadıklarını, kargoyu şubeye götürmem
"Mağduriyetim kısa sürede giderildi çok teşekkürler"
Aras Kargo Gazimuhtar şubesi ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargonun h...angi hangi saatte geleceğini bilemiyoruz doğal olarak evde olamayabiliyoruz
Aras Kargo’nun Trendyol anlaşmalı firması olması sebebiyle iademi yalnızca ...Aras Kargo üzerinden yapabiliyorum. Ancak günlerdir “sistem yok” denilerek
Trendyol üzerinden satıcıyım ve gönderilerimi Trendyol-Aras Kargo anlaşması kapsamında yapıyorum. Anlaşmaya göre 30 desi... altı gönderilerim kapıya teslim edilmeli ve Trendyol gönderileri iki kez dağıtıma çıkarılmalı. Ancak Aras Kargo’nun bazı şubelerinde bu kurallar uygulanmıyor. Özellikle 5747461847
Trendyol üzerinden verdiğim #10650358196 ve #10648543262 numaralı siparişlerimin teslimat adresi olarak Mamaliyo Gel Al ...Noktası’nı (Fakülteler Mah. Cemal Gürsel Cad. No:**, Cebeci, Çankaya/Ankara) seçtim. Ancak Aras Kargo, kargolarımı bu noktaya teslim etmedi. Gel Al noktası çalışanları, Aras Kargo’
Aras Kargo ile son 1-2 aydır yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden anlaşmalı o...larak gönderdiğim gıda ürünleri (örneğin tereyağı), teslimatın 3 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen çoğu zaman 6-8 gün gibi çok uzun sürelerde teslim ediliyor. Örneğin, 16 E
"Görüşme sağladığım E** hanım' a teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcı firmanın anlaşmalı olduğ...u Aras Kargo ile iki kez teslimat sorunu yaşadım. 9746159616 ve 9608955994
16.09.2025 tarihinde Aras Kargo Akyurt şubesinden gönderdiğim e-ticaret kargom, alıcıya ulaştığında hasarlıydı. Müşterim...in mağdur olmaması için yeni bir kargo göndermek zorunda kaldım. Hasarlı paketle ilgili tanzim talebimi ilettim ve elimde hasarı gösteren görseller de mevcut. Ancak şubeye ulaşmakt
"Şikayetimle hemen ilgilenip problemin çözülmesine ve ücret iademin tarafıma yapılması sağlandı. İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ☺️"
"Aras Kargo müşteri temsilcilerinden E** hanım mağduriyetimin ilk gününden beri sorunumun çözülmesi için destek oldu ona çok çok teşekkür ederim kibar davranışları ve konuşmasından çok memnun oldum kendisine çok teşekkür ederim çok minnettarım"
Aras Kargo Merzifon şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendy...ol’dan aldığım ürünün iadesi için 4 gün önce talepte bulundum, ancak her gü
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 5670276875433 takip numaralı ürünüm, teslimat adresimde bulunmadığım gerekçesi...yle şubeye geri bırakıldı. Ancak, yasal olarak iki kez adrese teslimat yapılması gerekirken, kargo kasıtlı olarak şubede tutuluyor ve ikinci kez dağıtıma çıkarılmıyor. Şube ile gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
