to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Bölgeye Hizmet Yok Dediği Sandalye Kargom Gecikti
Aras Kargo firması, dağıtma çıkarılacak şeklinde bir mesaja rağmen, dağıtıma çıkarılması gereken kargomu son güne kadar elinde tutup, sebebi için aradığımda da "bölgeye hizmetimiz yoktur" şeklinde cevap aldım. Ürünüm sandalye idi ve bu Trendyol üzerinden anlaşmalı bir firma, sırf ürünüm sandalye ve bir tık ağır diye ürünü adresime getirmedi. Ağır dediğim ürün de tek başıma taşıyabildiğim bir ürün; mecbur kaldım kendim gidip almak zorunda.
Sayın Sebahat T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35838204 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
