to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde, Kırklareli/Babaeski adresime Aras Kargo tarafından 80 TL alıcı ödemeli bir kargo getirildi. Kardeşim Trendyol satıcısı ve daha önce bu adresi kaydetmişti ancak adresini Trendyol sisteminden uzun süre önce sildi. Şu anda sistemde benim adresim kayıtlı olmamasına rağmen, kardeşimin müşterisinin iade kargosu bana gönderilmiş ve teslimat sırasında hiçbir açıklama yapılmadan 80 TL Nakit ödeme talep edilmiştir.
Trendyol’un Aras Kargo ile anlaşması olduğu için, iadelerin ve gönderilerin alıcı ödemeli olarak gelmesi mümkün değildir; bu işlemler platformlar arası anlaşmayla yapılmaktadır. Ayrıca, satıcıdan alıcı ödemeli kargo uygulaması da bulunmamaktadır. Farklı bir şehirde yaşamama rağmen, bana ait olmayan bir kargonun ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini ve bu yanlışlığın nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim.
Bu nedenle, ödediğim 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Giresun/Tirebolu Aras Kargo şubesinden, Trendyol üzerinden gerçekleşen 10504971562 numaralı siparişin alıcı tarafından yapılan iade gönderisi için 125₺ nakit ödeme yaptım. Ancak Trendyol satıcı panelinde, iade kargolarının ücretinin Trendyol tarafından karşılandığını ve satıcıla...
31.07.2025 tarihinde, Trendyol’dan aldığım ve satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderilen 5651*******660 numaralı siparişim için Antalya Konyaaltı adresimden adresten iade alımı talebinde bulundum. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargom alınmadı. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. Bu s...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden tamamen ödemesini yaparak sipariş verdiğim kargom, Aras Kargo Kilis Merkez şubesi tarafından teslim edilirken,...
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo ile gönderildi ve takip numarası 5684*******18. Kargomun teslimat adresi Ankara/Çubuk ve alıcı adı Turgut H****. 26.09.2025 tarihinde Çubuk Aras Kargo şubesine gittiğimde, kargonun hâlâ gelmediğini öğrendim. Şube yetkilileri, dağ...
Yorumlar