to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim #10650358196 ve #10648543262 numaralı siparişlerimin teslimat adresi olarak Mamaliyo Gel Al Noktası’nı (Fakülteler Mah. Cemal Gürsel Cad. No:**, Cebeci, Çankaya/Ankara) seçtim. Ancak Aras Kargo, kargolarımı bu noktaya teslim etmedi. Gel Al noktası çalışanları, Aras Kargo’nun bu mahalleye kargo getirmediğini, kargoları farklı yerlere bıraktıklarını ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtti. Hem alıcı hem de gönderici olarak mağdur ediliyoruz.
Bu sorun son bir haftadır devam ediyor. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda yaklaşık 760₺ tutarında siparişim teslim edilmedi. Kargolarım teslimat veya hizmet garantisi kapsamındaydı.
Kargolarımın, seçtiğim Trendyol anlaşmalı Gel Al noktasına bir an önce teslim edilmesini; eğer bu mümkün değilse ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Trendyol'dan alışveriş yaptım kargo şirketi Aras Kargo'yu tercih etmişler. Eğer kargo seçeneğimiz olsa ben kesinlikle seçmezdim. Çünkü Aras Kargo'yla yaşadığım ilk problem değil. Aras Kargo firması genelde kargoları getirmiyorlar. Bir de azarlıyorlar ben müşteriyim ve bunun karşılığında ücret alıyor...
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo ile gönderildi ve takip numarası 5684*******18. Kargomun teslimat adresi Ankara/Çubuk ve alıcı adı Turgut H****. 26.09.2025 tarihinde Çubuk Aras Kargo şubesine gittiğimde, kargonun hâlâ gelmediğini öğrendim. Şube yetkilileri, dağ...
5731*******79 takip numaralı Trendyol siparişim, çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargoda gelecek olan kıyafeti yarın kullanmam gerekiyordu ve teslimatın bugün yapılıp yapılmayacağından emin olamadığım için herhangi bir alternatif çözüm de üretemiyorum. Aras Kargo m...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 249 TL + 249 TL olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve ürünlerim Aras Kargo tarafından taşındı. 5725*******21 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmeden sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Kargo dağıtım çalışanı beni arayarak adresin ke...
Yorumlar