to read complaints and reviews, or file yours.İki Çalışmayan Lambalı Ürün İçin Koşulsuz İade Ve Geri Ödeme Talebi
Bitıkla Shop üzerinden iki adet Mosguit Killing Lamp 365 Nanoscale Light Wave ürününü kapıda kredi kartı ile 999 TL ödeyerek satın aldım ve 17 Haziran’da teslim aldım. Ancak kutuları açıp denediğimde, iki cihazın da lambasının hiç yanmadığını gördüm.
Ürünler daha ilk günden arızalı çıktığı için iade etmek istiyorum fakat satıcıya ya da herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan dönüş alamıyorum.
Arızalı gelen bu iki ürünün koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim toplam tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Remzi Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36290363 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürünü teslim etmek ve Ücretini geri almak istiyorum.
