to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu şubesi üzerinden tarafıma gelen kargolar uzun süredir adresime teslim edilmeyip iade edilmektedir. Mart ayından beri bu durum tekrarlanıyor ve özellikle 6404118293154 takip numaralı kargom teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Şube ve firma çalışanlarıyla hiçbi...
Ankara Natoyolu Aras Kargo şubesinde son bir ay içinde iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Adres ve telefon bilgilerim hem sistemde hem de uygulamada tamam...
Aras Kargo Ankara Natoyolu Şubesi üzerinden Temu’dan verdiğim 6337659287428 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24/01/2026 tarihinde kargomun “evde bulunamadığım” gerekçesiyle iade edildiği söyleniyor, ancak o gün kesinlikle evdeydim ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de telefo...
Ankara Natoyolu bölgesinde Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetten aldığım ayakkabıyı iade etmek için 4 gün önce sistem üzerinden kurye çağrısı oluşturdum ve iade numaram 3989892. Buna rağmen kargo bir türlü adresten alınmadı. Son iki gündür sürekli şubeyi arıyorum, her seferinde...
8 Ocak tarihinde Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi üzerinden 6335028444216 takip numaralı kargom adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese hiç getirilmeden şubede bekletilmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadeye düşmüştür. Tarafıma sadece “alıcı kodu ile teslim edil...
"Teşekkürler"
Aras Kargo Natoyolu Şubesi ile yaşadığım saygısız ve kurumsallıktan uzak tutumu şikayet etmek istiyorum. Bedeni uymayan bir ürünü iade etmek için 07.01.2026 tarihinde ana merkezi arayıp randevu oluşturdum, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine perşembe günü şubeyi aradım, yine kargomu almaya gelen olma...
Aras Kargo Natoyolu şubesinin evden kargo alım hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür iki adet iade kargom için sürekli evden alım talebi oluşturuyor ve her seferinde form dolduruyorum. Buna rağmen ne gelen oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Her telefon g...
Aras Kargo Natoyolu şubesiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Benlikitap.com üzerinden yaptığım alışverişte kargo ücreti tarafımdan ödendi ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. Geçtiğimiz cumartesi günü kurye beni arayarak kargoyu getirmek istedi, o anda evde olmadığımı, daha sonra getirmesini ...
13 Ağustos tarihinde Alfa Koku adlı internet sitesinden parfüm siparişi verdim ve 15 Ağustos’ta Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Kargoyu kapıda ödeme yöntemiyle 4.497 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine içinde farklı ve alakasız parf...
Aras Kargo Natoyolu Ankara şubesi kargo adresi yanlış bilgisi vererek kargoyu dağıtıma çıkarmamıştır. Sonrasında genel merkezine şikayet yapılınca dağıtım alanımızda değil cevabini veriyor. Peki dağıtım alanınız değilse Aras Kargo firması bende gönderim yapılacak kargoyu neden alıyor. İade işlemi ya...
"Teşekkür ederim. Belirtildiği gibi geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu."
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Aras Kargo Natoyolu şubesi, gün boyu evde olmama ve kargo geleceğini bildiğim için beklememe rağmen, 'adreste kimse yoktu, teslim edemedik' diye mesaj...
Aras Kargo Natoyolu Şubesine ürün iadesi vermek üzere cumartesi saat 14.10 da uğradım. Sistemlerinin kapandığını alamadığını daha düzgün bir üslupla söyleyebilirlerdi. Diğer kargo firmalarında bu sorun yaşanmazken Aras Kargo her zaman bir zorluk çıkarıyor, asla çalışılacak bir firma değil.
Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Alınan zeytinyağı patlaması sonucu kargom yağ içinde kalmış. Ankara Natoyolu şubesi çalışanları, bir açıklama yapmadan kargoyu kapıdaki güvenliğe teslim etmişler. Güvenlik yeni olduğu için beni aramak ya da haber vermek aklına gelmemiş ve sipariş otomatik olarak onaylan...
"Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten yaklaşık 10 15 dakika sonra şube müdürü tarafından bizzat arandım ve iadenin iptal edilip kargomun bana tekrardan yönlendirileceği konusunda bilgilendirildim. Ondan çok kısa bir süre sonra da Aras Kargo Müşteri çözüm merkezi tarafından arandım. Sorunum çözüldü kargom bana tekrardan ulaştırılacak. Şube müdürü'de çözüm merkezinden arayan Hatice Hanım'da çok kibar ve çözüm odaklıydı yarım saat içinde sorun çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır beklediğim bir mobilya parçası Aras Kargo'ya verilip tedarik edildi. Fakat dağıtıcı cumartesi günü hiç evime gelmeden telefonla aradı...
Aras Kargo Natoyolu şubesi kargo dağıtıma çıkıyor ama gelmiyor sonra dağıtım dışı deniliyor. Bizlerle alay dalga geçiyorlar. Dağıtım dışı ise neden dağıtıma çıkıyor. Arıyorum açan yok müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sonra iade işlemleri falan insanları yanıltmayın.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
