to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Zara paketimin iadesi için Aras Kargo Kızıltepe Mardin TOKİ şubesine gittim. Paketi kapatmayı unuttuğumu, görevli kadın çalışan paketin kapalı olup olmadığını sorduğunda açıkça belirttim. Bunun üzerine, son derece kaba ve sert bir üslupla paketi almayacağını...
28 Ocak tarihinde Mardin Artuklu ilçesi Dara şubesine Boyner satıcısına iade edilmek üzere, içinde yaklaşık 10.500 TL değerinde çanta bulunan iade kargomu teslim ettim. Şube o gün yoğunluk gerekçesiyle kargomu sisteme işleyemeyeceklerini, bu nedenle iletişim bilgilerimi ve gerekli bilgileri kargo pa...
16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Aras Kargo Mardin Ravza şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Şubede üç kadın personel vardı. Zayıf olan bir personel tek başına bir işlemi yapmaya çalışıyor, diğer iki personel ise hiçbir şekilde ilgilenmiyordu. Yaklaşık 20 dakika boyunca işlem yapılmas...
Aras Kargo’nun Mardin Kasımiye şubesine teslim edilecek bir kargomu haftalardır beklerken, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan gönderinin iade edildiğ...
18.12.2025 tarihinde saat 16:30 – 17:00 aralığında Mardin Aras Kargo Dara Şubesi’ne, daha önce aldığım ürünleri iade etmek için gittim. İade bilgilerini ve gönderi kodunu (Gönderi Kodu: 25020545556672, alıcı şube: Haseyad Şubesi, anlaşma kodlu) çalışan personele ilettim. Kargoyu kendim ödeyerek gönd...
"Şikayet söz konusu olmadan firmanın konuyla ilgili hızlıca aksiyon alması gerekirdi. Şikayet talebi olmasaydı büyük olasılıkla kargo geri adrese dönecekti. Her şeye rağmen teşekkür ederim. Mağduriyet doğmadan çözümlendi"
Aras Kargo Serinkuyu İzmir şubesinden gönderdiğim 5215*******29 takip numaralı kargom, Mardin Kızıltepe’deki alıcıya teslim edilmemiş olup, sistemde "...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 27.11.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Mardin/Ömerli bölgesindeki Emre Kırtasiye adlı esnaf noktasına, 7260028296823058 iade koduyla kargomu teslim ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen Aras Kargo bu iade kargosunu hâlâ esnaf noktasından almamış durumda....
16.09.2025 tarihinde Decathlon online mağazasından sipariş ettiğim spor çantası tarafıma Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak ürünün bedeni büyük geldi...
27.09.2025 tarihinde Aras Kargo Mardin Dara şubesinde gönderi numarası 5685*******44 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun içinde beyaz işlenmiş inciler bulunuyordu ve hem manevi hem de maddi değeri oldukça yüksekti. Kargo, adresime hiç getirilmeden şubede bırakıldı ve iade süresi d...
2 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Dara Şubesi’nden Aras Kargo ile tarafıma kapıda ödemeli olarak gönderilen pantolon siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo elime ulaştığında paketi kontrol etmek istedim ve ürünlerin sahte, hatta kötü niyetli amaçlarla gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen k...
"Şikayetim çözümlendi. Teşekkürler..."
"Aras Kargo çağrı merkezinden Adalet Hanım, benim şikayet kaydımdan sonraki 2 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılmasını sağladı. Teşekkür ederim."
Mardin Kızıltepe Aras Kargo şubesi, kargolarımızı yanlış kişilere teslim etmiyor. Kapıya teslim edilmesi gerektiği halde, teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Gelip şubeden almamız gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gittiğimde, benimle tartıştılar ve kargoların yanlış kişilerin elinde olduğunu düşünüyorum. ...
"Yeşim hanıma çok teşekkürler çok güzel ilgilendi."
15.01.2023 tarihinde Mardin'e teslim edilmek üzere kargo gönderdim. Karşı taraf kargonun ulaşmadığını beyan edince, Aras Kargo Mardin şubesine başvurdum. Orada, kargoyu gelip kendilerinin alması gerektiği yönünde, oldukça sert bir tutumla karşılaştıklarını ifade ettiler. Mardin şubesindeki çalışanın...
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Derya Hanım'a tutumundan ötürü teşekkür ederim"
Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum ürünümü (şampuan) Mardin Aras Kargo dara şubesinden kendileri adresime patlak bir şekilde teslim ettikten sonra Tr...
Ben böyle sorumsuzluk görmedim. En son tercih edeceğim kargoların başında geliyor Aras Kargo ama ne yazık ki bazı siparişlerimiz onlar tarafından taşınıyor ve bu durumdan dolayı üzgünüm. Mardin Mazıdağı ilçesine kargo haftada bir kez geliyor ki o da eve teslim gelmiyor, meydanda esnafa bırakılıyor. ...
Aras Kargo'nun Dara şubesinde çalışan Ü*** isimli kuryenize müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayağımın sakat olduğunu ve yürüyemediğimi belirtmeme rağmen, 4 kilogram ağırlığında olmayan zigon sehpayı, kutunun 30 desimetreyi aştığı gerekçesiyle kapıma kadar getire...
Hepsiburada'dan aldığım ürünü Aras Kargo Mardin Kasımiye şubesi teslim etmedi. Defalarca aradığım Aras Kargo genel merkezi ve Hepsiburada, şubeye söz geçiremedi. İnatla gönderiyi getirmediler. Hepsiburada ise kargoyu teslim edemeyince bir haftanın sonunda iade süreci başlattı. Verdiğim sipariş bilgi...
"Teşekkürler ederi"
Mardin dara şubesinde kuryedeki arkadaş sürekli kargoları iade ediyor. Bize mesaj gelmemiş diyor eve gittim sizi bulmadım. Geri iade ettim kesinlikle ...
Aras Kargo ile çalışan kurumsal bir firmayız. Mardin Artuklu şubesi ile görüşme yapmaktayız. Saha elemanlarının ilgili olmasına karşın şube ve şube müdürünün ilgisiz ve saygısız tavırları rahatsız edici. İade edilen kargonun durumunu sorgulamak için şube ile yapılan görüşme sonucunda kargo durumunun...
Mardin Dara şubesine gönderilen ürünüm Dara şubesinden Kasımiye şubesine gönderiliyor, Kasımiye'de Dara'ya gönderiyor ürünüm ikisi arasında gidip geliyor ama bana getiren yok sonra mesaj geliyor. Ürününüz iade olacak diye iki şube arasındaki anlaşmazlık yüzünden ürünümü kendim gidip almak zorunda ka...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
