Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

profile
05 Ocak 17:33
409
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

27 Kasım 2025 tarihinde YKZ’nin internet sitesi üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi olmadığını fark ettiğim için iade etmeye karar verdim ve 1 Aralık’ta ürünü geri gönderdim.

İadeyi, verilen bilgilere uygun şekilde Aras Kargo ile, 1726144311021 sözleşme/kod numarası üzerinden, karşı ödemeli olarak Verar Kargo Mega Center şubesine, A**** G**** adına, paketin üzerine “K**** C*****” yazarak gönderdim. Ürün gönderimi ve süreçle ilgili tüm mesajlarım ve yazışmalarım da halen duruyor.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde, “muhasebeye iletildi” denilerek sürekli oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iademin yapılmaması ve sadece oyalayıcı cevaplar verilmesi, müşteri olarak benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.

Sipariş numaram 1726144311021’dir. Ürünün bedeli için ödediğim ücretin, gecikmeksizin ve kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-urun-icin-geri-odeme-yapilmiyor-3.jpg
iade-edilen-urun-icin-geri-odeme-yapilmiyor-2.jpg
iade-edilen-urun-icin-geri-odeme-yapilmiyor-1.jpg
05 Ocak 17:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hülya
Hülya
14 Şubat 17:28

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde 2 Kutu Eksik Ve Çikolata Hediyesi Yok

profile
30 Nisan 18:11
4
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’nun Daireye Kargo Getirmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 13:10
234

Eksik Teslim Edilen Ofis Sandalyesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 21:23
198
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri