to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Hopa şubesiyle ilgili olarak 6471177211350 numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. 31.07.2026 tarihinde saat 17:19’da tarafıma gelen SMS’te, gönderimin 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alınabileceği bilgisi verilmiştir. SMS içeriğinde herhangi bir saat sın
Uzun süredir Aras Kargo’nun Artvin Hopa şubesinin getirdiği gönderilerde ay...nı kuryeyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 6396185524525 ve 644951099
Arhavi Aşağı Hacılar Mahallesi (Tünel mevkii) adresinde ikamet etmekteyim. Aras Kargo Hopa Şubesi yıllardır kargolarımı ...“hizmet alanı dışında” gerekçesiyle adresime teslim etmeyip şubeden almamı istemektedir. Adresim Arhavi ilçe merkezine yaklaşık 3 km uzaklıktadır. Son olarak takip numarası 1131503
"Öncelikle sorunumu çözdüler, Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri gayet ilgili ve alakalıydı. Aras Kargo firmasına çok teşekkür ediyorum. Müşterileriyle bu kadar yakından ilgilenmeleri beni çok memnun etti. Aras Kargo neresi olursa olsun şubelerini yakından takip ediyor, gayet başarılı bir firma. Tekrardan teşekkür ederim"
08.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Hepsiburada’dan satın al...dığım, Aras Kargo aracılığıyla gönderilen, 20 desi ağırlığında barfiks demi
Aras Kargo Artvin Hopa şubesi, evde olmama rağmen ve kapıya teslimat seçene...ğini işaretlememe rağmen (çünkü evde bulamadık diyeceklerini biliyorum), "e
"."
Hopa Aras Kargo şubesini 23.02.2026 Pazartesi günü arayarak hafta sonu dağı...tıma çıkmayan alışveriş kargomun bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sordum.
Artvin Arhavi’de ikamet ediyorum ve Arhavi’de Aras Kargo şubesi olmadığı için gönderilerim Artvin Hopa Aras Kargo şubesi...ne geliyor. Takip numarası 5211******850 olan kargom da Hopa şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarılması ve Arhavi’ye getirilmesi gerekirken, yine aynı bahanelerle 'Kendiniz gel
18.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Aras Kargo Hopa şubesine iade kargo teslim etmek için gittim. İnternette şuben...in kapanış saati 18:00 olarak görünmesine rağmen, çalışanlar kapalı olduklarını belirttiler. İnternette saat 18:00 yazdığını söylediğimde, bunun müşteriler için geçerli olmadığını,
26/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım gitar, Aras Kargo’nun Hopa/ARTVİN şubesi tarafından yakınıma ha...sarlı şekilde teslim edildi. Ürünün arka gövde kısmında, muhtemelen sert bir cisme çarpılmasından kaynaklanan ciddi bir ezik ve kırık oluşmuş. Ayrıca, ürünü ben teslim almamama rağ
Aras Kargo ile gönderilen 5663*******65 numaralı kargom adrese teslim edilmedi ve Hopa şubesinden almam gerektiğiyle ilg...ili bir mesaj aldım. Mesajda, üç gün içinde teslim alınmazsa iade edileceği belirtildi. Oysa aldığım ürünün fiyatına kargo ücreti de dahildi ve adrese teslim edilmesi gerekiyordu.
Kargo dağıtıcısının okuduğunu anlamaması ve laubali tavırları yüzünden kargomun şubeye geri gönderildiği yetmezmiş gibi ...Hopa şubesindeki kadın çalışanın saygısız üslubu karşısında şok geçirdim. Sanki işi müşterileri bilgilendirmek değilmiş gibi benim onu meşgul ettiğimden şikayet edip bağırıp çağırı
Hopa Aras kargodaki dağıtım yapan kişi bugün iş adresime gelip teslim ederken kargomun ne olduğunu sordu, kargonun tipin...i bilmediğimi isim ve soy isim söyledim. Diğer kargoların arasından kargomu buldu. Kitap almışsın daha ne aldığını bilmiyorsun bir de öğrenci olacaksın dedi. Neyin geldiğini bilmek
Artvin-Arhavi'de bulunan iş yerimiz için daha öncesinde kurye talebinde bulunduk 3 kere ama iş yerine Aras Kargo Hopa şu...besi tarafından kimse gelmedi. Birkaç ay önce de böyle bir durumla karşılaştık. Hassasiyetimizi dile getirdik. Şehir dışına giden acil ürünler olduğunu söylememize rağmen gelinmiyo
Aras Kargo Artvin Hopa şubesi çalışanları ve kuryeleri hiçbir şekilde hiçbir şeyle ilgilenmiyor. Kargomu eve teslim oldu...ğu halde kapıya getirmiyoruz, aşağıya inin alın dediler. Bunu kabul etmiyorum. Kapıya teslim olduğu halde benden teslimat kodu istedi. Vermedim, daha sonra mesaj geliyor. Adreste b
Hopa şubeniz ürünümü dağıtıma çıkarmadan iade etti. Tekrar sipariş verdim yine aynı şey oldu dağıtıma çıkmadan iade edil...di. Mağdur oldum. Kaç gündür kargo bekliyorum bari şubeden alabilseydim o da yok. Bilgim olmadan direk iade edilmek üzere yola çıkmış. Kaç gündür evde kargo bekliyorum.
4310555698500 takip numaralı kargom, 09.05.2024 Perşembe günü saat 12:47'de Aras Kargo Hopa Şubesine ulaştığı bilgisi ba...na mesaj yoluyla iletilmiştir. Bahsi geçen ürün, 10.05.2024 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi yine mesaj yoluyla şahsıma iletilmiştir. Ancak kargo, adresime u
"Altyapının gelişmesini dört gözle bekliyorum. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim"
4261299153071 takip numaralı Aras Kargo'nun Artvin Hopa şubesinden kargomun... teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. 10 gündür kargoma ulaşamıyorum.
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim, hızlı bir şekilde durumu çözüme kavuşturdu, iletişim seviyesi gerçekten çok profesyoneldi. Kargo görevlisinden de özür diliyorum bizim hatamız nedeni ile kargo teslimatı yapılmamıştır."
Aras Kargo Hopa şubesi 19 Şubat'tan beri gönderimi teslim etmiyor. Başvurulabilecek her yere ilettim. Aras Kargo müşteri... hizmetleri de sorunu çözmedi. Ürünüm hâlâ Hopa şubesinde bekliyor. Tabiri caizse el konulmuş durumda. 4 gün oldu. Neyi bekliyorsunuz acaba? Sigortalı ürüne zarar mı verdiniz, kayı
IKEA'dan satın aldığım TV sehpasının üst tablası hasarlı çıktığı için değişim yaptık. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağ...ladığımda, ürünümün teslim edildiği gözüküyordu. Takip numarası alıp sorgulattığımda, Aras Kargo tarafından N.E. adına birine teslim edildiğini gördüm. Artvin/Hopa Aras Kargo şubes
"Şikayetimi dikkate alıp bana ulaştıkları için Doğan bey ile Adalet hanıma teşekkür ediyorum."
Trendyol'dan aldığım 3194723421 teslimat numaralı ürünümü 23.01.2024 Salı g...ünü bana teslim edildi gösterip ürünü bana ulaştırmadılar. Benim bilgim olm
"Müşteri iletişimden arayan hatice hanım anlayışlı ve gayet ilgiliydi sorunuma çözüm bulup indirim kuponu da verdi ilgi alakasına teşekkür ederim"
26.12.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hala yolda gözükmekte ve kargo hareketleri görülememektedir. Kargonu...n akıbeti hakkında bilgi sahibi olabilmem için lütfen bilgileri sisteme işleyiniz. Çalışanlarınızın bu konuda gereken hassasiyeti göstermesini ve biz müşterilerin de kargo durumunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
