to read complaints and reviews, or file yours.Gel Al Noktasına Yönlendirilmemiş Kargo Şubeye Gönderildi
Aras Kargo Ilgın Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gel al noktası olarak bir teslimat noktası seçmiş olmama rağmen, 6466138887087 takip numaralı kargom şubeye yönlendirilmiş ve bana gönderilen SMS’te kargonun şubeden teslim alınması gerektiği yazılmıştır.
Seçtiğim gel al noktasına rağmen kargonun şubeye gitmesi ve şubenin benim için yaklaşık 2 saat uzaklıkta olması nedeniyle gönderime ulaşamıyorum. Kargonun özellikle seçtiğim gel al noktasına getirilmesini ve ekstra yol masrafı ve zaman kaybı yaşamadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargomun, ilk seçtiğim gel al noktasına yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Eda G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36579825 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
