to read complaints and reviews, or file yours.
""Daha önce iletmiş olduğum şikayetimle ilgili süreç takibi yapılmış ve ürünüm tarafıma teslim edilmiştir. Sorunun çözümü için gösterilen ilgiye teşekkür eder, benzer aksaklıkların tekrarlanmamasını dilerim.""
22.01.2026 tarihinde Tekirdağ Gündoğdu Şubesi Aras Kargo’dan EPDK’ya resmi evrak gönderimi yaptım ve gönderi bedelini öd...edim. Evraklarımı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kabul ettiler. Daha sonra beni arayıp, EPDK’daki evrak kayıt görevlisi kişinin T. C. Kimlik numarasını vermediği için gönderiyi te
"Teşekkür ederim ilgilenen temsilciye 3 kargomda elime ulaştı"
Shein üzerinden verdiğim üç ayrı sipariş Aras Kargo tarafından taşınıyor ve... 14 Ocak tarihinden beri gümrükte beklediği bilgisi dışında hiçbir ilerleme
"Ben gidip kendim aldım ama ben gitmesem galiba göndereceklerdi geri dönüş sağladılar"
Van iline gelecek olan, 6341187027010 takip numaralı Aras Kargo gönderim 4 gündür gecikmiş durumda olmasına rağmen hâlâ ...teslim edilmedi. Kargo içeriği medikal ürün olmasına rağmen uzun süredir bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşanan gecikme üzerine Aras Kargo müşteri
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 19’unda sipariş verdiğim, içinde oyuncak bulunan ve tak...ip numarası 6033327964334 olan kargom, 3 gündür Mardin Artuklu’da görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Özellikle acil olarak ihtiyaç duyduğum bu gönderinin bu
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
22.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere Aras Kargo’ya verilen 6035004311070 numaralı kargom, üzerinden 3 gün geç...mesine rağmen hâlâ transfer şubesinde bekletiliyor ve sistemde planlanan teslim tarihi 30.01.2026 olarak görünüyor. Aynı yerden, aynı kişi tarafından daha önce gönderilen kargo 2 g
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür edr bol kazançlar dilerim."
Aras Kargo ile gönderimini beklediğim 6032908070588 takip numaralı kargom, ...günlerdir adrese hiç gelmediği halde sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor”
Aras Kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından 12 Ocak ta...rihinde “kargoya verildi” olarak işaretlendi ve Aras Kargo sisteminde de takip numarası oluştu. Ancak o tarihten beri kargo takip ekranında tek bir hareket bile yok, gönderi halen
Aras Kargo ile gönderdiğim 5766*******11 takip numaralı kargom, 8.01.2026 tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket gös...termiyor. İstanbul’dan Sakarya’ya gidecek olan bu gönderi, 7 gündür aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kargonun içinde
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü, iade süresi dolmadan 29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol tarafından oluşturula...n 7260029245082403 numaralı iade kodu ile Aras Kargo’nun Sivas/Gürün ilçesindeki toplama noktasına teslim ettim. Bu nokta şube gibi çalışmayan, sadece kargoların mağazada biriktiri
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesiyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Aralık’tan beri iki kargom şubede bekliyor...du, uzun süre teslim edilmediler. Dün bu kargolardan sadece birini getirdiler, diğerinin ise nerede olduğunu bilmediklerini söylediler. Daha sonra öğrendim ki o kargo da aslında şu
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdüğü Teşekkürler"
Aras Kargo Karabağlar şubesi üzerinden 5217*******14 takip numaralı gönderimin 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gere...kiyordu. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ Karabağlar’daki ev adresime teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün şubede bekled
27.12.2025 tarihinde Aras Kargo Yakuplu Şubesi’nden içinde promosyon çikolata bulunan kargom 5217******320 takip numaras...ıyla gönderildi. 29.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne ulaşıyor görünmesine rağmen, o günden bu yana kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. 30.12.202
21 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdiğim işletme ile aynı şehirdeyiz, aramız en fazla... 20–25 dakika olmasına rağmen kargom Aras Kargo tarafından 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Normalde siparişlerim aynı gün kargoya verilirdi; bu ürün için de aynı süreci be
Aras Kargo ile yaşadığım süreci ve Ankara Keçiören Nehir Şubesi’indeki personelin tutumunu şikayet etmek istiyorum. 25.1...2.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5217036962618 takip numaralı kargom akşam saatlerinde yoğunluk sebebiyle tarafıma ulaştırılamayacağına dair mesajla bildirildi. Oysa evim
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Aras Kargo tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 17 Aralık saat 16....46’da kargoya verilen siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 19 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram 5767*******72
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Şaşmaz Sanayi’den çıkan ve içinde yedek parça bu...lunan 5766*******49 takip numaralı kargom 12’sinde verildi, 13’ünde elimde olacağı söylendi. Ancak yarın itibarıyla dört gün olacak, hâlâ Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilm
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Samsun Kutlukent Şubesi tarafından aranarak adres teyidi istendi, adresimi açık ve net ş...ekilde teyit ettim. Buna rağmen ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde tekrar arandım ve kargomu adrese getiremeyeceklerini söylediler. Steel Butik’ten aldığım ürünün iade süresi dolmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98