Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo'nun Teslim Etmemesi 50 Bin TL Zarara Sebep Oldu

profile
02 Ocak 11:43
240

27.12.2025 tarihinde Aras Kargo Yakuplu Şubesi’nden içinde promosyon çikolata bulunan kargom 5217******320 takip numarasıyla gönderildi. 29.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne ulaşıyor görünmesine rağmen, o günden bu yana kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.

30.12.2025 tarihinde müşterim iki defa Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne gidip kargoyu elden teslim almak istemesine rağmen kargo kendisine teslim edilmemiş. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sistemde 30.12.2025 tarihinde teslim edilecek göründüğü söylendi, şikayet kaydı oluşturuldu ve “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bununla ilgili 12272510 numaralı çözüm takip kaydım bulunuyor.

Bu gönderi ticari bir sevkiyat olduğu için yaşanan gecikme sebebiyle yaklaşık 50 bin tl civarında maddi zarara uğradım, müşterim de ayrıca maddi kayıp yaşamıştır. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılamadığı söyleniyor.

Aras Kargo’dan, kargomun acilen müşterime teslim edilmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm ilgili mecralarda süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim.

02 Ocak 11:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ferhat
Ferhat
02 Ocak 13:25

Halen bir dönüş yapılmadı

Ferhat
Ferhat
18 Mart 10:47

Halen benim zararımı karşılanmadı Ben hakkımı helal etmiyorum böyle yapan insanlarda

Ferhat
Ferhat
18 Mart 10:48

@Aras Kargo

Ferhat
Ferhat
16 Nisan 14:10

Halen bir çözüm yapılmadı ve Diyarbakır Bağlar şubesindeki çalışan arkadaşlara hakkımı helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nimetin sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Bağlar Şubesinde Geciken Teslimat Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

profile
Nimetin
15 Aralık 2025 10:19
108
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Gelmeyen Kargo Hakkında Bilgilendirme Ve Mağduriyet Talebi

profile
11 Aralık 2025 13:43
326
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2025 19:56
201
"Beni arayıp süreçte yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim kısa sürede sorunum çözüldü ilgilenen hanımefendi nin adını hatırlamıyorum ama bizzat ilgilendi tekrardan teşekkür ederim 🥰"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri