to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Samsun Kutlukent Şubesi tarafından aranarak adres teyidi istendi, adresimi açık ve net şekilde teyit ettim. Buna rağmen ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde tekrar arandım ve kargomu adrese getiremeyeceklerini söylediler.
Steel Butik’ten aldığım ürünün iade süresi dolmak üzereydi ve bu gecikme yüzünden iade sürem riske girdi. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım, hatta Şikayetvar’a yazacağımı söyledim. Bana “yazabilirsiniz” denilerek ilgisiz bir şekilde geçiştirildim.
Adresimi teyit etmiş olmama rağmen kargomun adrese teslim edilmemesini, bunun üzerine hiçbir çözüm üretilmemesini ve iade süremi tehlikeye sokacak şekilde mağdur bırakılmamı kabul etmiyorum. Kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
13.10.2025 - 16.10.2025 tarihleri arasında Aras Kargo Samsun Gülsan şubesi üzerinden 5726*******11 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Kargom üç gün boyunca “adres eksik” denilerek adrese hiç gelinmeden iade edildi. Şubeyi aradığımda, “Telefonla arıyoruz, açan olmazsa adrese gitmiyoruz” şeklinde bir...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
16 Ekim 2025 ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde Aras Kargo tarafından tarafıma “Evinize geldik, adresinizde yoksunuz” şeklinde mesajlar gönderildi. Oysa her iki tarihte de evdeydim ve kargomu bekliyordum. Siparişimin toplam tutarı 600 TL ve bir alışveriş sitesi üzerinden gönderildi. Bu süreçte Aras Kargo...
Aras Kargo ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimle ilgili tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS gönderildi, ancak ürün bana teslim edilmedi. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca bir talep oluşturmakla yetinildi ve süreç boyunca kimseyle doğru dürüs...
Yorumlar