Aras Kargo Kurye Teslim Etmedi, 3 Gün Bekliyor
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Ankara Çankaya Dikmen... Şubesi dağıtımında olan, 6445293864821 takip numaralı kargom için kurye ad
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Ankara Çankaya Dikmen... Şubesi dağıtımında olan, 6445293864821 takip numaralı kargom için kurye ad
Aras Kargo Ankara Dikmen Şubesi üzerinden Boyner’den oğluma hediye olarak aldığım bir montun teslimatında ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Kargom 17.02.2026 akşamı adreste bulunamadığı gerekçesiyle şubeye dönmüş ve saat 17.44’te tarafıma gelen SMS’te gönderimin 21.02.2026 tarihine kadar Dikmen Şubesi’n
"Teşekkür ederiz"
25.12.2025 tarihinde saat 11.22 civarında iş yerimin önündeyken Aras Kargo ...Dikmen Şubesi’ne ait dağıtım aracını binamızın önünde gördüm. Kapıya çıkana
Aras Kargo ile gönderdiğim 5179*******55 takip numaralı kargom, Ankara Dikmen şubesine teslim edilmesi gerekirken yaklaş...ık 3,5 aydır kayıp durumda. Kargomun içinde yaklaşık 1000 TL değerinde kıyafetler bulunuyordu. Bu kayıp durumu, gönderimden 1 ay sonra fark ettim ve o tarihten bu yana defalarca (y
"Y** hanım teşekkür ederim"
İnternet üzerinden bir ürün satın aldım satıcı Aras Kargo firmasıyla gönderdi. Bulunduğum bölgeye bakan Aras Kargo Dikme...n şubesi dağıtıma çıkardıktan sonra gün sonra teslim edilmedi ve "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" denilerek işaretlendi. Telefonla aranarak şubeden teslim al deniliyor. Kargo t
"Teşekkürler"
Yeğenime doğum günü hediyesi aldığım site, kargolarını Aras Kargo aracılığı...yla müşterilerinin evlerine gönderiyor. Yeğenimin doğum gününü ayarlayarak,
Aras Kargo Ankara Dikmen şubesine kargom geliyor; ancak evimin dibindeki şube bize bakmadığı için kargom Oran şubesine g...idiyor. Bu nasıl bir iştir? Böyle zaman kaybına mı, kargomun sağa sola savrulmasına mı desek, bu işe ne desek bilemiyorum. Kargo firması, sen cevap ver. Tercih edebilecek hiç etmey
Trendyol'dan cep telefonu sipariş verdiğim 5602*******19 takip numaralı kargomu Aras Kargo Çankaya Dikmen şubesi evde ol...madığım halde hiçbir arama vs. Bilgi dahi vermeden kargomu çöp atar gibi apartman daire kapısı önüne bırakıp gitmişler. Telefonuma kargonuz bizzat alıcıya teslim edilmiştir diye bi
İlk defa bir şikayet yazıyorum, beni bile şikayet yazdırdılarsa neyse... 20.02.2025 tarihi 17.30 saatlerinde Aras Kargo/...Ankara Dikmen şubesine iade için gittim. Girişte sağdaki esmer ve genç yaştaki bir beyefendinin telefonunda ya oyun ya da bir film açıktı. İade işlemimi yaparken birkaç dakika bekl
16.01.2025 tarihinde Temudan sipariş verdiğim 1.111,28 TL tutarındaki sipar...işim, 28.01.2025 saat 19:24'te teslim edilmiştir diye onaylandı. Bu tarihte
"Müşteri temsilcisi Doğan beye çözümcül yaklaşımından ve gerekli bilgilendirmeyi yapıp sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."

Aras Kargo Ankara Dikmen şubesinden 27 Aralık'ta gönderdiğim iki kargomda farklı adresler olmasına rağmen nasıl oluyorsa... bana geri dönüyor, gönderi sırasında ödediğim ücret yetmiyormuş gibi bir de üstelik döndüğü için benden ücret talep ediliyor. Kargoları bana teslim eden arkadaş 'ücret yok' diyor,

"Markaya teşekkür edemem ama Yardımcı olan Derya hanıma ve Doğan beye teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Her zamanki gibi Aras Kargo firmaların Aras Kargo'yla çalışmasından nefret ...ediyorum. 9 unda firmadan alınan kargo Ankara'da şehir içine bir türlü gele
"Derya hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Koçtaş firmasından bir mobilya aldım. 26.11.2024 tarihinde Aras Kargo firma...sı Menderes şubesine teslim edilmiş. Ancak o tarihten bugüne 5. Gün olmasın
Madame Coco'dan sipariş verdik. Siparişimiz Aras Kargo'ya verildi ve kargomuz çok geç kaldı. Kargo görevlisi iki defa ar...adı. Ben açmayınca tekrar geri aradım, telefonu açmadı. Şubeden almam hususunda mesaj aldım. Şubeye gittim, kargonun geç kaldığını söyledim ve oradaki yetkili tarafından ağız dalaş



"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler. Özellikle bekledim. Bir Aras Kargosu daha geldi. Evde olduğum halde zili çaldık diyorlar oysa ki bir arıza yok. Telefon konuşmasından sonra zili çaldılar. Yani yine aynı olay başıma gelecekti. Neyse ki bir sefer aradılar telefonla..."
Aras Kargo Dikmen Şubesi, 04.11.2024 tarihinde tarafıma 'kargonuzu teslim e...deceğiz, yoldayız' gibi bir mesaj attı ancak ben evde olduğum halde herhang
Aras Kargo Dikmen Şubesine gelen kargom, kurye Y***** adlı bir şahsın, ben evde olmadığım için beni arayıp komşuma bırak...masını söylediğim halde 'ya kapının önüne koyarım ya da şubeden alırsınız. Ayağım ağrıyor, gidemem' demesi üzerine 'sizi şikayet edeceğim' dediğimde de 'edebilirsin' diyerek saygıs



Boyner'den sipariş verdiğim 4150925732 numaralı siparişimden iade etmek istediğim ürünü 4150925732002 iade kodu ile Aras... Kargo Ankara Dikmen şubesine teslim ettim. Ancak şubedeki çalışan çapraz kargo yaparak ürün Boyner'e iade gitmesi gerekirken başka bir müşteriye göndermiş ve bana da başka bir müş
"Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleri sesimi duyup bana geri döndü. Selenay Hanım kargomun bana ulaşmasını sağladı. Süreci de takip etti. Tüm bu stresli sürecin sonunda, sabah hızlı bir aksiyon alındı; fakat önemli olan bizlerin en başından sonuna kadar böyle seri olarak mağdur edilmeden, huzurla ve malımızdan emin olarak hizmet alabilmemiz. Teşekkürler..."




Aras Kargo Dikmen şubesi, gönderilen kargoyu teslim etmeden teslim ettiğini iddia ediyor. İkinci defadır aynı durumla ka...rşılaşıyorum. Böyle bir duruma genel müdürlük nasıl izin verir? Bırakın ikaz etmeyi, soruşturma başlatılması lazım değil mi? Ankara Çankaya'nın merkezi bir yerinde yaşıyorum. Yak
Aras Kargo Dikmen şubesi herkesi mağdur ediyor. Kargom adreste olduğum halde adreste yoktunuz mesajı atılarak teslim edi...lmedi. Şubeyi aradığımda açan olmuyor, müşteri hizmetlerinde talep oluşturdum bugün yine dağıtıma çıkması için bana gelen hiçbir mesaj yok ama siteden baktığımda bugün de eve gelip
Trendyol'dan satın aldığım ürün için bugün 2 Eylül pazartesi günü 11.44'te dağıtıma çıktı SMS'i aldım. Linke tıklayarak ...adresimdeyim işaretledim ancak 11.52'de adresinizde bulamadık SMS'i geldi ve 3 iş günü içinde şubeden almam gerekiyor. Evde bulamadık teyitleri için benimle alakası olmayan bir gör


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98