Boyner Siparişim Aras Kargo Ankara Transferinde Kilitlenerek Gecikiyor

9 Kasım tarihinde Boyner üzerinden vermiş olduğum sipariş 10 Kasım’da Aras Kargo’ya teslim edildi. O günden beri kargo takip ekranında sürekli “Ankara transfer” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadan günlerdir aynı aşamada bekliyor. Aras Kargo’da araç sorunu yaşanıyorsa herhalde şehirler arası sevkiyatı başka bir taşıma aracıyla yapıyorlar, çünkü bu kadar yavaş ve aksayan bir süreç başka türlü açıklanamıyor.

Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir hareketsiz kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “Kasım yoğunluğu var” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmedi. Ayrıca Boyner gibi bir firmanın bu kadar yetersiz çalışan bir kargo firması ile çalışması da benim için ayrıca sorun ve ciddi bir hayal kırıklığı sebebi oldu.

Siparişimin (gönderi/sipariş no: 6526619365560) acilen işleme alınarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.