to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Teslim Tarihini Kaçıran Aras Kargo
2 Ekim Cuma günü Boyner üzerinden verdiğim 4161101477 numaralı siparişim 3 Ekim Cumartesi günü Aras Kargo’ya teslim edildi ve 6504719700641 takip numarası ile gönderildi. Aras Kargo takip ekranında gönderimin tahmini teslim tarihinin 05.10.2026 olarak göründüğünü de açıkça belirtmeme rağmen bugün 6 Ekim 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Aras Kargo’nun takip ekranına baktığımda gönderimin Firuzköy şubesinde göründüğünü ve yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket olmadığını görüyorum. Kargo durumunda herhangi bir güncelleme yapılmaması ve tahmini teslim tarihinin de geçmesine rağmen teslimatın hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37235760 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
