to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi teslimatı sağladı teşekkürler"
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 8 adet Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 09 Mart teslimat tarihi görünmesine rağmen teslimat sürecinde yine sorun yaşadım. Aras Kargo Balıkesir Bengi Şubesi ile daha önce de benzer problemler yaşamama rağmen bu kez karg...
Aras Kargo Balıkesir Bengi şubesine gelen 6041535981217 numaralı kargom 4 gündür teslimat şubesinde beklemesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Gönderim uzun süredir “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Şube ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefona cevap veren o...
23.01.2026 tarihinde saat 15.07’de teslim edilmesi gereken 6341744413150 takip numaralı kargom için Balıkesir Altıeylül Bengi şubesine bağlı kurye beni aramış; ben o sırada telefonda olduğum için aramayı kaçırmışım. Kurye aradıktan hemen sonra 15.09’da kendisini geri aradım; aramızda sadece 2 dakika...
3 Aralık 2025 tarihinde Ayvalık’tan çıkan kargom, 5757*****6803 takip numarasıyla 4 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Bengi şubesine ulaşmasına rağmen, 5 Aralık 2025 saat 21.00 itibarıyla hala adresime teslim edilmemiştir. Gönderim 2 gündür teslimat şubesinde bekletilmektedir. Aynı tarihte, 3 Aralık ...
"İlgi ve alakanızdan dolayı şikayet vara teşekkür ederim"
18 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5197*******67 takip numaralı kargom için, 23 Eylül tarihine kadar teslim edileceğine dair bilgilendirm...
Terme Bilişim isimli firmaya ürün gönderdim, onlar da ürünü bana Aras Kargo üzerinden gönderdiler. Ancak, yapılmayan bir hizmetin bedeli olan 1600 TL Aras Kargo tarafından tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “Bizim işimiz değil, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” şekli...
Balıkesir Bengi şubesi, bir haftadır kargomu teslim almadı. Çarşamba günü kargonun geldiği söylendi, ancak o gün kargom alınmadı. Aradığımda görüştüğüm kişi, kargonun sisteme düşmediğini belirtti. Müşterileriyle ilgilenmediklerinden dolayı çok kötü bir firma. İlk kez çalışıyorum ve bu da son oldu.
"Şikayetim sonrası Aras Kargo'dan E***** Bey tarafından aranarak bilgilendirildim. Kargomun teslim edildiği, yoğunluk sebebiyle aksama yaşandığı ifade edildi. Ardından şube müdürü tarafından da arandım. Telefonla yapılan açıklamalar için teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetlerinin pasif kalması ciddi bir mağduriyet yarattı. Umarım benzer durumlar tekrar yaşanmaz ve Aras Kargo süreçlerini iyileştirme yönünde somut adımlar atar."
Aras Kargo tarafından tarafıma gönderilen 5186*****2605 numaralı gönderim için yanlışlıkla “şubeden teslim” seçeneğini işaretledim. Durumu fark eder ...
Hepsiburada üzerinden 01. Nisan 2025 tarihli ürün siparişi verdim. Bir gün sonra satıcı kargo şirketine urunu vermiş fakat 04 nisanda tarafıma kargo şirketinden gelen mesaj: Hepsiburada 5560*******29 kargo takip ve 62253346403781 numaralı sipariş 02.04.2025 tarihinde yola çıkmıştır, Bengi şubemize u...
Kargocu personele güvenerek iş yaptık. Gönderi yaptığım ürünler kurtlandı ve 1 hafta sonra teslim edildi. Şimdi kimse sorumluluk kabul etmiyor. Aras K...
25.10.2024 tarihinde Aras Kargo BALIKESİR/Bengi şubesinden tarafımıza gönderilen zarf kargomuz o günden bu yana kayıptır. Her türlü şikayetimiz firmanın yetkili şube müdürlüklerine ve firmanın şikayet birimlerine iletilmesine, şikayet kayıtları alınmasına rağmen bugüne kadar (25.03.2025) sonuç alama...
Ayakkabı siparişim vardı sabah 10 da bana mesaj geldi. Dağıtıma çıktı diye. Bende linke tıklayarak teslimat noktası seçtim. Gün içinde teslimat noktasına kargom teslim edilmedi. Akşam ise bana kargoyu kabul etmediğim gerekçesiyle şubeye gitmem istendi. Mesai saatleri içinde çalıştığım için şube çalı...
"4442552 den arayan müşteri temsilcisi çok iyiydi konuşması yaklaşımı sorunu çözme potansiyeli gayet iyiydi. Teşekkürler..."
Aras Kargo 'eve geldik' dedi ancak gelmediler. Kurye arkadaş, 'nerede oturduğunu bilmiyorsun' gibi ifadeler kullanarak konuştu. Benim evimde olmayan bir yerden fotoğraf çekmiş ve 'eve geldik, siz yoktunuz' demiş. Şubeye gitmeyi düşündüm fakat evime en yakın şube 30 km uzaklıkta, Balıkesir Bengi şube...
"Müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumla ilgili destek oldular mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
Aras Kargo firmasından şikayetçiyim. Savaştepe Sarıbeyler Mahallesi'ne istediğim kargolarımı her defasında Balıkesir Bengi şubesinden almamı istiyorlar. Boş yere mi kargo ücreti ödüyoruz? Lütfen bu konuya çözüm bulunmasını rica ediyorum. O şubeyle benim mesafem 50 km; bu nasıl bir uygulama? O zaman ...
Aras Kargo Balıkesir Bengi şubesiyle kurumsal müşteri olarak çalışmaktayım. Vadesi geçen 1000₺'lik borç nedeniyle muhasebe departmanındaki bir çalışanın olumsuz tutumlarına maruz kaldım. Borcumuzu hatırlatarak ödeme yapmamız gerektiğini ifade etti. Hafta içinde ödemenin gerçekleştirileceğini ve deko...
Bu Aras Kargo çalışanlarından çektiğim kaçıncı bilmiyorum. Sürekli internetten alışveriş yapan birisi olarak birçok kargo firmasıyla iletişime geçiyorum ama Aras Kargo ve evime teslimat yapan şube Balıkesir merkez (Bengi) şubesi kargocunun numarası da var ve sanırım hep aynı kişi denk geliyor. Konu...
Balıkesir'in Savaştepe ilçesine 3081397044408 takip numaralı kargom gelecekti. Paketimi Balıkesir Bengi şubesine kadar getirmişler ancak ilçeye hafta...
Trendyol gönderimi Balıkesir Kurtdereli Şubesi Aras Kargo, alıcı kabul etmiyor olarak girmiş hiçbir zaman teslimat sağlanmıyor (Bengi şubesi de dahil), daha önce de birçok kez gidildi. Ulaşılamadı yazılmıştı. Acilen teslimatın yapılmasını, gereken uyarının ciddiyetle yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo Balıkesir Bengi şubesi tarafından dağıtıma çıktığı iddia edilerek beni oyaladı. İşlem saatlerinde gözüktüğü gibi 00.00'da işlem girilerek alıcı kabul etmiyor işlenmiş ve kargom göndericiye iade edildi. 3 gün boyunca evde olduğumuz halde ne arayan ne gelen ol...
Aras Kargo ya internet sitesinde ya da kargo şubelerinde yanlış bilgi veriyor. 31/05/2023 tarihinde saat 17:04'te kargomu Balıkesir - Bengi şubesine teslim etmeye gittim fakat saat 17:00'i geçtiği için kargomu teslim almayacaklarını ilettiler. Aras Kargo'nun kendi Web sitesinde müşteri ilişkileri b...
17 Mayıs 2023'de Aras Kargo Bengi Şubesi'ne teslim ettiğim ba361290 irsaliye numaralı kargomdaki en son hareket 17 Mayıs 2023 18:59 Balıkesir Transfer Merkezi'nde gerçekleşmiştir. O zamandan bu yana kargomda hareket olmamıştır. 24 Mayıs tarihinde Bengi Şubesi'ne konuyla alakalı bilgi almak için gitt...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
