to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Teslim Edilmediği Görünen 90 Bin TL Değerindeki Sensör Kargosunun İncelenmesi Talebi
31.10.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 90.000 TL değerinde sensör bulunan ve 6087036603394 takip numaralı kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Sistemde teslim görünüyor olmasına rağmen, ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir imza ya da teslim tutanağına onay verdim.
Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün teslim edilmeden teslim edilmiş gibi işlenmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Kargonun akıbetinin acilen araştırılmasını, hangi adrese ve kime teslim edildiğinin net olarak tarafıma bildirilmesini ve sensörümün bulunarak eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Vahdettin Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37447791 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
