to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Telefon Numaranızın İzinsiz Kullanımı Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık iki aydır Aras Kargo tarafından tanımadığım gönderilerde telefon numaramın kullanıldığını fark ediyorum. Bana ait olmayan kargo gönderileriyle ilgili SMS ve bildirimler alıyor olmam, kişisel verimin iznim dışında kullanıldığı endişesini yaratıyor.
Bu durumla ilgili Aras Kargo’ya bildirimde bulundum; ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Telefon numaramın hangi gerekçeyle ve hangi kayıt üzerinden bu şekilde kullanıldığı konusunda da bilgilendirilmedim.
Telefon numaramın Aras Kargo sistemlerinden tamamen silinmesini, iznim dışındaki tüm kullanımın derhal sonlandırılmasını ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35242096 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
.
