Aras Kargo’nun İzinsiz Şube Değişikliği Mağduriyete Neden Oldu

Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ürünün teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün, daha önce özellikle belirtildiği şekilde Argıncık şubesine teslim edileceği tarafıma bildirilmiş ve bu bilginin Aras Kargo’ya da iletildiği ifade edilmiştir. Ancak ürün Argıncık şubesine ulaştıktan sonra, bilgim ve iznim olmadan önce Organize Sanayi Bölgesi Gelişim şubesine, ardından da yine izinsiz bir şekilde Tekir şubesine yönlendirilmiştir.

Bu izinsiz yönlendirmeler, tarafıma bildirilen teslim noktası olan Argıncık şubesinden sapılmasına neden olmuş, bu süreç hem ciddi zaman kaybına yol açmış hem de mağdur olmama sebebiyet vermiştir. Tüm bu yaşananlar, Aras Kargo tarafında ciddi bir iletişim eksikliği ve teslimat sürecinde dikkatsizlik olduğunu göstermektedir.

Aras Kargo’nun yapmış olduğu bu hatalı ve izinsiz yönlendirmeler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, kargomun tarafıma başlangıçta bildirildiği üzere Argıncık şubesine yönlendirilmesini ve benzer problemlerin gelecekte tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.