to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ürünün teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün, daha önce özellikle belirtildiği şekilde Argıncık şubesine teslim edileceği tarafıma bildirilmiş ve bu bilginin Aras Kargo’ya da iletildiği ifade edilmiştir. Ancak ürün Argıncık şubesine ulaştıktan sonra, bilgim ve iznim olmadan önce Organize Sanayi Bölgesi Gelişim şubesine, ardından da yine izinsiz bir şekilde Tekir şubesine yönlendirilmiştir.
Bu izinsiz yönlendirmeler, tarafıma bildirilen teslim noktası olan Argıncık şubesinden sapılmasına neden olmuş, bu süreç hem ciddi zaman kaybına yol açmış hem de mağdur olmama sebebiyet vermiştir. Tüm bu yaşananlar, Aras Kargo tarafında ciddi bir iletişim eksikliği ve teslimat sürecinde dikkatsizlik olduğunu göstermektedir.
Aras Kargo’nun yapmış olduğu bu hatalı ve izinsiz yönlendirmeler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, kargomun tarafıma başlangıçta bildirildiği üzere Argıncık şubesine yönlendirilmesini ve benzer problemlerin gelecekte tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Tarafıma ait olan bir siparişle ilgili olarak dün tüm gün evde bulunmama rağmen, Aras Kargo’nun sisteminde gönderinin teslim edildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. Ne arandım ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Takip sisteminizde gönderi “kişiye teslim...
Aras Kargo’nun bugün yaşattığı süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve kızgınım. Takip numarası 6331067919434 olan kargom bugün şubeye ulaşmasına rağmen, daha dağıtıma bile çıkmadan bana “Gelin kargonuzu alın” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj üzerine şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun yarın dağıtım...
Yorumlar