to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam 18:44’te, 6425294738104 takip numaralı Aras Kargo gönderimiyle ilgili olarak kargonun bana bizzat teslim edildiğine dair SMS aldım. O saatte evdeydim, kapım çalınmadı ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı; buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Sabah şirkete geldiğimde ise iki koli kargomun şirketin kapısına bırakıldığını gördüm.
Bulunduğumuz yerde adeta inçin top oynuyor, gece boyunca kapının önünde değeri yüksek kolilerin bırakılması hem güvenlik açısından büyük bir sorumsuzluk hem de işin doğasına tamamen aykırı. Kargo taşımacılığı böyle bir şey olmamalı; içindeki ürünlerin yaklaşık 80 bin TL tutarında olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Ortada şimdilik netleşmiş bir maddi kayıp olmaması, yaşanan sorumsuzluğu ve etik dışı davranışı hafifletmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten neredeyse imkansız, dakikalarca hatta bekletiliyor insanlar; bu nedenle ben aramak yerine bu olayla ilgili olarak Aras Kargo tarafından aranmak istiyorum.
Aras Kargo’dan, özellikle bu teslimatı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını, bana da süreç ve sonuç hakkında telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinden dolayı şikayetçiyim. 6031605884204 takip numaralı kargom için bugün saat 15.00 civarında evde olmama rağmen, sanki adrese gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi işlem yapılarak gönderi şubeye geri götürülmüş. Tüm gün özellikle bu kargoyu beklerken hiçbir ...
Aras Kargo ile yaşadığım saygısızlık ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10370009616 takip numaralı gönderim için bugün akşam saatlerinde evde olmama rağmen, “evde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, hiçbir şekilde aranmadım, buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem ...
Aras Kargo tarafından aynı gün içinde iki kez “kargonuz yola çıktı” ve “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Bu bilgilere güvenerek gün içindeki tüm programımı değiştirdim, işlerimi erteleyip kargonun geleceği saatlerde özellikle evde bekledim. Buna rağmen kargo ne teslim edildi...
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Bugün Aras Kargo tarafından adrese teslim edilmesi gereken kargom için saat 19.04’te “Sizi evde bulamadık, kargonuz şubeye geri gönderildi” şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyunca evdeydim, üstelik evde birden fazla kişi vardı. Herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, ne zile basıldı ne de telefonla aran...
Yorumlar