to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Markete Bırakıldı Çalışan Kaba Davrandı Teslimat Adresim Dikkate Alınmadı
Aras Kargo tarafından 26 06.2025 tarihinde arandım teslimat kodu istendi. Kargoyu teslim ettiğini söyledi. Kendim işte olduğum için yakinimi arayıp teyit etmek istedim. Yok gelmedi dedi yakınım. Tekrar kargo çalışanını aradığımda kargomu mahalle marketine bıraktığını söyledi. Bende kargomu yazdığım adrese bırakmasını rica ettim ama bırakmayacağını zaten kendisinin bütün kargoları markete bıraktığını söyledi. Defalarca rica etmeme rağmen hanım efendi boşa konuşuyorsunuz kargoyu bıraktım şeklinde konuştu ve ben konuşurken telefonu yüzüme kapattı. Kargo markasından da çalışanlarında da şikayetçiyim. Aynı problemi daha öncede yaşadım. Kargom kaybolur ya da kırılırsa sorumluluğu kim alacak. Çalışanların üslupları çok kaba ve asla işlerini tam yapmıyorlar. Onların keyfi uygulamaları yüzünden vatandaş mağduriyet yaşamak zorunda değil
Sayın Gülsün P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32859364 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
