Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'da Teslim Edilmeyen Ürün İçin Acil Çözüm

profile
06 Mart 14:10
70

roboturkiye.com üzerinden satın aldığım ürünüm 24.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verildi ve sistemde teslim tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6359558059486 ve Aras Kargo sisteminde gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

roboturkiye.com ile defalarca yazıştım, bana kargo iade kodu gönderdiler; ancak teslim almadığım bir ürünü iade etmem zaten mümkün değil. Aras Kargo ile görüştüğümde ise konuyu yetkililere ileteceklerini söylemekle yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı ve gönderim hâlâ teslim edilmedi.

Ürünümün bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

aras-kargoda-teslim-edilmeyen-urun-icin-acil-cozum-2.jpg
aras-kargoda-teslim-edilmeyen-urun-icin-acil-cozum-1.jpg
06 Mart 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatma
Fatma
06 Mart 16:03

Sayın yetkili, çağrı merkezinizi defalarca aramama aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Her aramamda 'yetili kişiye iletilecek' deniyor. Muhtemelen çok yoğun bir çalışma içerisinde yetkili kişi ki bir hafta dönüş yapmak ve ya karar vermek için zaman bulamadı. Firmanızın bu lakayıtliğinden dolayı söyleyecek bir söz bulamıyorum. Müşteri memnuniyetine göstermiş olduğunuz umursamaz tavırdan dolayı sizi kınıyorum ve bir daha firmanızla hiçbir şekilde çalışmayacağım ve her platformda dile getireceğim.

Fatma
Fatma
09 Mart 15:34
aras-kargoda-teslim-edilmeyen-urun-icin-acil-cozum-2.jpg
aras-kargoda-teslim-edilmeyen-urun-icin-acil-cozum-1.jpg

Ebru hanım, ilginiz için teşekkür ederim. Ürün görseli ek'te paylaşıyorum. Konu ile ilgileneceğinize inanıyorum.

Fatma
Fatma
09 Mart 15:35
aras-kargoda-teslim-edilmeyen-urun-icin-acil-cozum-1.jpg

Ürün görseli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslim Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
19 Şubat 23:36
184
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Takip Numarasında Görülen Gönderi Şubede Bulunamıyor

profile
İbrahim
03 Şubat 11:42
136
Aras Kargo Takip Numarasında Görülen Gönderi Şubede Bulunamıyor
aras-kargo-takip-numarasinda-gorulen-gonderi-subede-bulunamiyor-4.jpg
aras-kargo-takip-numarasinda-gorulen-gonderi-subede-bulunamiyor-2.jpg
aras-kargo-takip-numarasinda-gorulen-gonderi-subede-bulunamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri