to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numarasında Görülen Gönderi Şubede Bulunamıyor
28 Ocak 2026 tarihinde satıcı firma tarafından Aras Kargo’ya verildiği belirtilen, 6345224491685 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma ürünü kargoya teslim ettiğini beyan ediyor, Aras Kargo’nun sitesinde de takip numarasıyla sorguladığımda böyle bir gönderi görünüyor.
Buna rağmen şubeye gittiğimde çalışanlar sistemlerinde veya depolarında bu kargoyu göremediklerini söylüyor. Yani online takipte var görünen gönderim fiziksel olarak bulunamıyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekirse satıcı firma ile de görüşülerek sürecin netleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35072410 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürün ile ilgili hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ürünün para iadesi de olmadı halbuki aranarak en kısa süre içerisinde çözüleceği beyan edilmişti. Para iadesi yapılmayacaksa ya da ürün teslim edilmeyecekse kabul edilebilir gerekçelerle bunu ifade etmekten bile yoksun bir kurum olarak bilmiyordum Aras Kargo'yu. Küçücük çocuğun beklentisini heyecanını aldınız kaç gündür.
