to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Takip Numaralı Gönderi Orhanlı Şubesinde Uzun Süre Bekliyor Ve Çözüm Sağlanmıyor
Aras Kargo ile 6036681535009 takip numaralı gönderimizi aldığımız ürünü iade etmek için gönderdik; ancak kargo 05.02.2026 tarihinden beri Orhanlı aktarma şubesinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturduklarını söylediler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi; kargom hâlâ aynı durumda görünmekte. Bu süreçte iadenin tamamlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede teslim edilmesi gereken adrese ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Celal K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35131672 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorun hala aynı şekilde devam etmekte olup Herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Mağduriyetimiz devam etmekte. Yenidoğan bebeğimiz var,3 hafta oldu bebek arabası aldık kusurlu ürün gönderildi ama iade etmek için yapmadığınız tek şey Müge anli'ya çıkmak kaldı herhalde. Daha önce defalarca çalıştığımız kargonun bir şubesinin böyle sorumsuz davranması yüzünden olay nerelere geldi. Rica ediyorum iade kargom nerede ise bulup yerine ulaştırın ben de duruma göre yeni bebek arabası alayım. Lütfen...!
Sorun çözüldü kargo yerine ulaştı iade onaylandı.
.
