to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
Aras Kargo’ya 6338609004548 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 gündür kargom Aydın’da bekletiliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun şubede olduğunu ve 19.01.2026 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Ancak ben yarın şehirden ayrılacağım için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor, paketi teslim alma imkanım kalmayabilir.
Kargomun acilen, yarın şehirden ayrılmadan önce tarafıma teslim edilmesini veya en azından zamanında teslim edilemeyecekse buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Harun Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34941297 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
