Aras Kargo’da Paketin Yırtılması Ve Müşteri Şikayeti

Fatih

Aras Kargo

29 Nisan 19:55

20.04.2026 tarihinde, 6423730701262 takip numaralı kargom Aras Kargo ile tarafıma teslim edilirken paketim parçalanmış, kolinin içindeki ürünler tamamen açığa çıkmış haldeydi. Üstelik gelen ürün, su arıtma cihazına takılan ve hijyenik, temiz kalması gereken bir parça olmasına rağmen, paket bu şekilde yırtık ve dağınık durumdaydı. Gönderen firma da koliyi çok özensiz hazırlamış, korumasız ve dayanıksız bir şekilde paketlemişti.

Bu yaşananlar nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım, hem ürünümden mahrum kaldım hem de ciddi şekilde zamanım boşa gitti. Aynı görevlinin her seferinde benzer şekilde özensiz davrandığını, kargoları dikkatsizce taşıdığını gözlemliyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı.

Aras Kargo’nun, özellikle bu şubede görev yapan personelin çalışma biçimini ve teslimat süreçlerini acilen gözden geçirerek daha özenli, sorumluluk sahibi kişilerle çalışmasını ve bu tarz paketleme ve taşıma ihmallerinin tekrar etmemesi için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum. Zaman kaybım ve mağduriyetim nedeniyle hem kargo süreçlerinin hem de ilgili personelin ciddi anlamda uyarılmasını ve bu konunun takip edilmesini istiyorum.

Fatih

30 Nisan 10:30

Çözüm için aradığım ama ulaşılamadığına dair bir mesaj atmışlar. Gel görelim ki telefonum hep açıktı, gelen arama olmadı. Acil olmadığı sürece hangi alışveriş sitesi olursa olsun, hangi kargo ile gönderim yaptıklarını sorup mümkün olduğunca Aras Kargo'dan kaçınacağız.

Fatih

30 Nisan 13:31

Aras Kargo'dan aradılar, sorunun çözüleceğini söylediler. İnanıyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Şikayet Ve Açıklama Talebi

İrem

Aras Kargo

19 Mart 14:10

157

16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6400276685856 takip numaralı Aras Kargo gönderimi hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan gecikti. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez arayıp talep bıraktım; ancak buna rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım. 19.03....

aras-kargo-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-sikayet-ve-aciklama-talebi-1.jpg

İlayda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Paketi Kesildiği İçin Güvenim Sarsıldı

İlayda

Aras Kargo

17 Nisan 15:35

17.04.2026 tarihinde, saat 13:00 civarında Aras Kargo ile gelen Paşabahçe gönderim (takip no: 6418278773568) teslim edildi. Ürünü saat 15:00 sularında...

Aras Kargo Paketi Kesildiği İçin Güvenim Sarsıldı

Aras Kargo Başiskele Şubesi Kurye Teslimatında Saygısızlık Ve Özensizlik

Arzu

Aras Kargo

19 Mart 13:55

119

19.03.2026 tarihinde Aras Kargo Başiskele Şubesi’ne ait, 6044619032516 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir saygısızlık ve özensizlik yaşadım. Telefonda özellikle apartman kapısına bırakılmamasını, daire kapıma teslim edilmesini rica etmeme rağmen kurye bu uyarıyı tamamen göz ardı ederek k...

Aras Kargo'dan Adrese Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

İsmail

Aras Kargo

21 Nisan 11:28

Aras Kargo 6417179962561 takip numaralı gönderim, adres teslim olması gerekirken eve getirilmedi. Adresin dağıtım alanı dışında olduğu söylenerek bahane üretiliyor, oysa daha önce hem Aras Kargo hem de diğer kargo firmaları defalarca aynı adrese teslimat yaptı. Şahsi bir numaradan bana mesaj atılıp...

aras-kargodan-adrese-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü