to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Etmediği Şekilde Teslim Edildi Olarak İşaretledi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6050673875018 takip numaralı gönderim için 21 Nisan 2026 tarihinde saat 16:39’da sistemde ürünün bana teslim edildiği görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime hiç ulaşmadı.
Ne evime herhangi bir kargo görevlisi geldi ne de kapıma bir not bırakıldı. Buna rağmen gönderi “teslim edildi” olarak işlenmiş durumda. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Aras Kargo’nun bu gönderiyle ilgili gerekli araştırmayı yaparak ürünün bedelini karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yaren B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35790656 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
