to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Niobe Şubesi'nden Yanlış Teslimat Notu Ve Ulaşım İhmalı
Aras Kargo Niobe şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom için evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde ve gelen SMS’te “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bilgi yer alıyor.
Hiçbir şekilde bana ulaşma girişiminde bulunulmadan böyle bir not düşülmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yoktunuz” uygulamalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Mert S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37435332 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
www.araskargo.com.tr adresinizde yer alan geri bildirim form bile doldurulmuyor nasıl bir site yaptıysanız bilgilerimi giriyorum tekrar en başa atıyor form gönderilmiyor bile
