Mert

"Şikayetim üzerine Şube Müdürü tarafıma bizzat ulaşmıştır. Yaşanan aksaklığın yeni personelden kaynaklı olduğunu belirterek son derece samimi, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla özür dilemiş ve kişisel iletişim numarasını paylaşmıştır. İlgili kurye ve personelin uyarılacağını bildiren, müşteri memnuniyetini ön planda tutan Şube Müdürü'ne ilgisinden ve hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur"