to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Ata Sanayi ve Çiğli şubeleri üzerinden gelecek olan, acil kullanmam gereken bir ürünüm 3 gündür teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 6393593295152 olmasına rağmen gün içinde sürekli “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, akşamına ise “transfer merkezine geri döndü” şeklinde bildirim düşüyor ve kargo bir türlü teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bugün teslim edileceği söylendi; ancak verilen sözlere rağmen yine getirilmedi. Acil ihtiyacım olan bu ürüne uzun süredir ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo ile ilgili olarak 5753315700164 ve 5753355775578 takip numaralı gönderilerimin teslimat sürecinden şikayetçiyim. Üç gündür bu kargoların bana ulaşmasını bekliyorum. Her gün saat 16.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, akşam saat 18.00 gibi ise “yetişemedik” mesajı gönderiliyor. B...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Samsun’daki teslimat şubesinde bulunan kargom 3 gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ise gerçeği yansıtmayan, yanlış ve yanıltıcı bilgiler girilmiş durumda. Adres yetersiz denilmiş, aynı firmadan ...
Yorumlar