to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yaşar Şubesinde Acil Pansuman Malzemeleri Teslim Edilmedi
Aras Kargo üzerinden gönderilen ve içinde evdeki hastamız için gerekli pansuman malzemeleri bulunan, 6062500938354 takip numaralı kargom yine sorunlu şekilde teslim edilmedi. 20’si Cumartesi günü kargoya verildi ve en geç o gün teslim edileceği söylendi; ancak her zamanki gibi teslimat yapılmadı.
Kargo takip ekranında günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Daha önce de aynı şube ile benzer gecikmeler yaşadım ve özellikle Aras Kargo Yaşar Şubesi’nde sürekli aynı problemi görüyorum. Evde hastamız varken ve bu ürünler acil olarak gerekli iken, bu kadar dikkatsiz ve umursamaz bir şekilde teslimatın sürekli ertelenmesi beni gerçekten mağdur ediyor.
Kargomun acilen, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve özellikle Yaşar Şubesi’indeki bu tekrar eden gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bir daha aynı sorunu yaşamamam için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36326498 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
