to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Aras Kargo Sabah şubesin'den şikayetçiyim. Kargo elemanları kargomu gidip başka yere teslim etmiş. Hem de teslimat kodu somadan kafasına göre bırakmış. Üstelik bütün gün evde kargoyu bekledim. Ne arandım ne de başka bir şey oldu. Sadece bir mesaj geldi. Yanlışta şu numarayı arayın diye. Arıyorum şubeye ulaşılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Şimdi kargom kimin evinde zarar gördü mü bilmeden sabahı bekliyorum. Asla işinizi düzgün yapmayan bir firmasınız. Zarar gördüyse kim verecek bunun hesabını?
Sayın Gaye H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35149760 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İvedilikle dönüş bekliyorum. Kargomda 12 adet ürün vardı. Yüklü bir tutar ödedim bu ürünlere. Siparişimin zarar görmemiş sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
İlgisinden dolayı Mehtap hanıma çok teşekkür ediyorum.
