to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo Van Gölü Şubesi’ne iade kargomu teslim ettim. Kargoyu teslim ederken özellikle iade olduğunu belirttim. Buna rağmen kargomun iade sürecine girmesi gerekirken, dağıtıma çıkarılıp tekrar benim adresime getirildi. Kurye kapıya geldiğinde de bunun bir Trendyol iadesi olduğunu ve tekrar iade olarak gönderilmesi gerektiğini özellikle söyledim.
Şu anda kargomun iade sürecine girip girmediği ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Şubeye ve ilgili numaralara ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor, ayrıca kargomun kaybolmasından da endişe ediyorum.
Aras Kargo Van Gölü Şubesi’nin kargomla ilgilenmesini, gönderimin Trendyol iadesi olarak doğru şekilde işleme alınmasını ve iadenin sorunsuz bir şekilde Trendyol’a ulaştırılmasını talep ediyorum. Kargomun akıbeti hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. Gönderinin Van Gölü Şubesi üzerinden Gürpınar’a teslim edilmesi gerekiyordu...
Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim, siparişim 14 Ocak tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ve Van Gölü Aras Kargo Şubesi’ne yönlendirildi. Kargo takip numaram 6336246561242’dir. Şube, bulunduğum yere 21 Ocak tarihinde dağıtım planlaması yapıldığını belirtmesine rağmen aradan günler geçmesin...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Aras Kargo’dan kurye ile alım talebi oluşturdum. Cuma günü kargomun adresimden alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar talep oluşturmama rağmen bu kez de alım tarihi bir sonraki haftaya ertelendi. Ürün bana 2 Mayıs’ta teslim ...
Trendyol üzerinden yaptığım ürün satışı müşteri tarafından iade edildi. Buraya kadar bir sorun yok. Aras Kargo iade kargomu halen tarafıma ulaştırmadı. İadeyi alan A****** şubesi, benim çalıştığım Aras Kargo Kurtuluş şubesine iade ürünü gönderdiği halde bana teslim etmek üzere arayan olmadı ve ürün ...
Yorumlar