to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatının Ankara Keçiören'e Gecikmesi Ve Şehirler Arası Dolaşımı
N11 üzerinden satın aldığım ürünüm 29 Temmuz tarihinde Aras Kargo'ya verildi, ancak bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6471237009839 olup, takip ekranında gönderimin Adana, İstanbul ve Ankara arasında sürekli araç hareketi yaptığı, şehir şehir gezdiği görülüyor.
Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen gönderimin günlerdir dolaşımda kalması ve tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz dolaşımın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesi ve kargomun acilen teslim edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özge D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36681676 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
