to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle Ankara Kahramankazan’daki Teslimatım Gerçekleşmedi
01.07.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6457712171608 takip numarasıyla gönderildi. Kargo hareketlerinde ürünümün İstanbul’da göründüğü yazmasına rağmen, bugün 06.07.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi Ankara Kahramankazan olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor.
Kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım.
Kargomun acilen Ankara Kahramankazan’daki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kübra Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36462670 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
