Aras Kargo Teslimatı Reddedildi Ve Ücret Yansıtma Tehdidi

11.07.2026 tarihinde Aras Kargo Konya Meram Yaka şubesi aracılığıyla tarafıma gelecek olan kargo için müşteri hizmetlerini aradım ve o gün cumartesi olduğu için saat 12.00’ye kadar teslim edilmesini, 12.00’den sonra yola çıkacağım için evde olamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen kargom adresime getirilmedi ve pazartesi gününe bırakıldı.

Pazartesi günü ise Aras Kargo tarafından aranarak kargoyu şubeden kendimin almam gerektiği söylendi. Rica etmeme, özellikle evime getirilmesini talep etmeme rağmen ısrarla “gelip kendiniz alın” denildi ve bu süreçte kargom hâlâ teslim edilmedi, halen Aras Kargo’nun elinde tutuluyor.

Ben bu yaşananlardan sonra kargonun iadesini talep ettim. Kargonun ödemeli olduğu ve 1.099 TL tutarın faturama yansıyacağı bilgisi verildi ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem kargom teslim edilmiyor hem de bu tutarın tarafıma yansıtılacağı söyleniyor.

Kargomun hiçbir ek ücret yansıtılmadan adresime getirilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturama herhangi bir bedel yansıtılmamasını ve tarafıma telefonu kapatan ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.