Aras Kargo’da Teslimat Sorunu Ve Saygısız Personel Davranışı

Konya Meram Yaka Aras Kargo çalışanlarının hizmet konusunda yetersiz üslup olarak saygısız tavırlarının olduğuna, 14 Nisan’da kargomun teslim edilmemesi ve sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yapıyorum.

Kurye arkadaşların ve şubede bana cevap veren personelin doğru bildikleri yanlışlar mı desem, yoksa bana yutturmaya çalıştıkları olay mı desem bilemedim lakin şöyle ki kargom teslim edilmedi ve bende müşteri hizmetlerini arayıp kargomun ikinci kez dağıtıma çıkarılmasını talep ettim ve bir sonraki gün gün içerisinde teslim edileceğine dair bilgi verildi fakat kargomun son durumunu siteden takip ettiğimde kargo şirketi tarafından “dağıtım alanı dışında” ibaresinin olduğu geçiştirme bir cevap verildi. Aynı kargo ikinci kez dağıtıma çıkamazmış. Aaaa ama bilin bakalım ne oldu, ben bu durumu detaylı araştırdım ve ikinci kez dağıtıma çıkan kargolar içinde Aras Kargo da var. Görsel deki listeden bakabilirsiniz. Bana bu konuda da utanmadan yalan söyleniyor görüldüğü üzere.

Ertesi gün aynı adrese arkadaşımın kargosunu getiriyorlar, benim kargomu getirmiyorlar artık nasıl bir kibirlilik haliyse. Hepsini Allah’a havale ediyorum. İade sürecimi başlattım, umarım bunu düzgün yaparlar, pek umudum yok ama neyse. Kargo şirketleri çalışanları denetlensin, yapılan şikayetler dikkate alınsın lütfen.