to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Etmedi, Şubeye Geri Döndü Ve Telefonlar Cevapsız
30.06.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Aras Kargo Niobe şubesine ait 6456746092503 numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. Gün boyu evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi.
Telefonla şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Robot sistemde hâlâ 30.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen kargom teslim edilmeden şubeye geri çekildi ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aras Kargo’dan kargomun acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini, bu ihmalkâr davranıştan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama ve bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle satıcı firmaya da gidip yüz yüze görüşerek bir daha Aras Kargo ile çalışmamalarını isteyeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Zekeriya Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36404494 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
