Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Teslim Edilmedi Evde Olduğumda Bile

3 Şubat 20:59146

İzmit Pişmaniyeciler Aras Kargo şubesinin dağıtım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen, saat 20.00’de dağıtıma çıkan kargom adresime getirilmedi ve herhangi bir kapıya gelme, zili çalma ya da telefonla arama girişimi de olmadı.

Takip numarası elimde olan bu kargomun, gerçekten adrese uğramadan “teslim edilemedi” gibi gösterilmesinden şikayetçiyim. Evde olduğum halde teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu teslimat süreciyle ilgili görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Bu durum bir kez değil, iki kez de gerçekleşiyorsa, kargo dağıtım işini bırakın. Nasıl her defasında akşam saatlerinde bana kargoyu iletmeye çalışıyorsunuz? Nasıl oluyor da kargo bana ulaşmıyor? Bana karşı ayrı bir nefret ve öfke mi var? Her kargomda dağıtım mesajı sonrasında binanın civarında gezinip bana getirmiyorsunuz.

3 Şubat 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Eda G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35078886 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Eda
4 Şubat 10:30

Ya çok sağ olun hiçbir şeyi çözemediniz gerginliğime gerginlik kattınız sadece arama yapılacak diyorsunuz aramıyorsunuz çözüm sağlanacak diyorsunuz onu da yapamıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamadım

18 Kasım 2025 19:48176

Aras Kargo ile gönderilen kargom bugün, teslimat saatinin 20.00'e kadar yapılacağı halde “adreste yokum” bahanesiyle tar...

1 Destek
1

Adreste Bulunmadığım İddiasıyla Kargom Teslim Edilmedi!

5 Temmuz 2025 19:25517

Aras Kargo’dan gönderim bekliyordum fakat kargom eve hiç gelmediği halde “Adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi....

2 Destek1 Yorum

Aras Kargo’nun Çelişkili Teslimat Bilgisi Ve Şubeye Getirilen Zorunluluk

14 Ocak 14:04222

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Osmaniye Aras Şubesi...

1 Destek

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri