to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Gösteriyor Ama Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo ile 5772*****4502 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edilmiş” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Dünkü teslimat tarihinde adrese herhangi bir kargo gelmedi ve kapıma ya da çevreme bırakılmış bir paket de bulunmuyor.
Yaşadığım bu durum üzerine Aras Kargo şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Hem kargom ortada yok hem de teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin açıklanmasını ve paketimin acilen bulunarak doğru şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34710523 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sadece mesaj atıldı harici herhangi bir iletişime geçilmedi
Herhangi bir gelişme olmadı kargo teslim edilmedi
