to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi Ve Telefonlara Cevap Verilmedi
16.01.2026 tarihinde Aras Kargo Meram şubesi üzerinden gelen 6337488956883 takip numaralı kargom için, adrese hiç gelinmeden “Kargoyu kabul etmediniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa o gün adresteydim ve herhangi bir ziyaret ya da zil çalma durumu olmadı.
Meram şubesine ve Aras Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Ne yaşandığıyla ilgili bilgi alamadığım gibi, kargomun akıbeti konusunda da mağdur edildim.
Kargomun en kısa sürede, sistemde kayıtlı olan adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34896755 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim ilginize
