to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Beyoğlu Şubesi Kargomun Dağıtıma Çıkmaması Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo Beyoğlu Sütlüce şubesi üzerinden beklediğim, 6050701806391 takip numaralı kargom 4 gündür dağıtıma çıkmıyor. İlk gün kurye bir kez telefonla aradı, ancak sonrasında ne kurye ne de şube tarafına ulaşabildim, aramalarıma cevap verilmiyor.
Kargo takip ekranına baktığımda ise “yanlış adres” notu düşüldüğünü görüyorum, ancak ne adres teyidi için arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargom gelecek diye günlerdir evden çıkamıyorum ve buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Kargomun bir an önce doğru şekilde adrese getirilip tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35817369 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Temsilci mehtap hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı
